Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang der Gäste, Check-in/out und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
- Arbeitgeber: Der Klosterhof ist ein luxuriöses Hotel in absoluter Alleinlage mit einem erstklassigen Spa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, 5-Tage Woche, Mitarbeiterkantine und Vergünstigungen für Familie und Freunde.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit, bring deine Ideen ein und arbeite in einem tollen Team mit regelmäßigen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Erfahrung am Empfang sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze Fitness- und Yogaraum sowie die Vorteile eines familiengeführten Unternehmens.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Klosterhof zeichnet sich durch absolute Alleinlage, die Kombination von alpinem Luxus und bayerischer Bodenständigkeit sowie der exklusiven Ausstattung aus. 65 Zimmer und Suiten, Spa-Lofts mit eigenem Whirlpool, 1.500 qm SPA mit angeschlossenem Gesundheitszentrum und ein „neuer alpiner Genuss“ in allen Restaurants erwarten die Gäste bei ihrem Urlaub und unser Team bei ihrer Arbeit im ****S alpine Hideaway & Spa im Berchtesgadener Land.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Teil der Klosterhof-Familie am Hotelempfang:
- der erste Eindruck zählt: herzlicher Empfang unserer Hotel- und Tagesgäste
- Check-in und Check-out Tätigkeiten
- Guest Relation Aufgaben – Ansprechpartner für alle Gästewünsche während des Aufenthalts
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- allgemeine Gästekorrespondenz
- saubere Pflege der Gästekartei (Protel)
- Telefonannahme und Kommunikation mit allen Abteilungen
- Rechnungsstellung & Gutscheinerstellung
- Kassenführung der jeweiligen Schicht
Du begeisterst mit:
- abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- erste Berufserfahrung am Hotelempfang
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Leidenschaft für die Welt der Gastfreundschaft
- begeisterter und kommunikativer Gastgeber & Teamplayer
- herzliches & ehrliches Auftreten
- technischer Expertise: gute MS Office Kenntnisse und Protel Kenntnisse wünschenswert
Wir begeistern mit:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiengeführten Ganzjahresbetrieb, 5-Tage Woche, kein Teildienst
- viel Gestaltungsspielraum: Lass frischen Wind wehen und bring deine Ideen & Kreativität mit ein
- individuelles Fort- und Weiterbildungskonzept mit Begeisterung
- die Zeit im Blick mit unserem elektronischen Zeiterfassungssystem
- bestens vernetzt & informiert mit unserem internen Kommunikationstool Hotelkit
- Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine mit Außenbereich
- Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Vergünstigungen für dich, deine Family & Friends auf Übernachtungen, im Klosterhof Shop und im Restaurant-, Bar-, & Wellnessbereich
- Klosterhof-Eventkalender mit regelmäßigen Team Events & Aktivitäten
- Wohlbefinden & Gesundheit stärken durch Nutzung des Fitness- und Yogaraums und Leistungen des Gesundheitszentrums
- Ausgleich & Action finden bei unzähligen Freizeitmöglichkeiten im Berchtesgadener- und Salzburger Land
Du möchtest bei uns einchecken? Dann bewirb dich und lass uns gemeinsam begeistern!
Eintrittsdatum: ab sofort
EmpfangsmitarbeiterIn Hotelrezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Klosterhof Alpine Hideaway & Spa
Kontaktperson:
Klosterhof Alpine Hideaway & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: EmpfangsmitarbeiterIn Hotelrezeption (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im Klosterhof. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Gastfreundschaft und Wellness. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in deine Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung am Hotelempfang. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästewünsche erfolgreich erfüllt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile im Gespräch deine Begeisterung für die Welt der Gastfreundschaft und wie wichtig dir ein herzlicher Empfang ist. Authentizität kommt immer gut an.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: EmpfangsmitarbeiterIn Hotelrezeption (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Klosterhof und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als EmpfangsmitarbeiterIn wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach und deine bisherigen Erfahrungen am Hotelempfang.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft und deine Kommunikationsfähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du Teil der Klosterhof-Familie werden möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate, vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klosterhof Alpine Hideaway & Spa vorbereitest
✨Herzlicher Empfang
Da du am Empfang arbeiten wirst, ist ein herzlicher und freundlicher Umgang mit den Gästen besonders wichtig. Übe, wie du dich vorstellen und Gäste begrüßen würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über die Besonderheiten des Klosterhofs, wie die Ausstattung, die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Hauses. So kannst du im Interview zeigen, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Gästen und verschiedenen Abteilungen eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und idealerweise auch in Protel erwähnst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner täglichen Arbeit am Empfang nutzen würdest.
