Customer Support Manager (m/w/d)

Customer Support Manager (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Kunden und digitale Lösungen in der Gemeinschaftsverpflegung.
  • Arbeitgeber: Teil der Klüh-Unternehmensgruppe, innovativ und wachsend.
  • Mitarbeitervorteile: Verantwortung in einem dynamischen Team und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer unterstützenden Kultur mit echten Entwicklungschancen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Teamarbeit sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Standort: EUREF-Campus, Düsseldorf.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für eine Tochtergesellschaft der Klüh-Unternehmensgruppe suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden und unserer digitalen Lösungen in der Gemeinschaftsverpflegung. Sind Sie bereit, Verantwortung in einem wachsenden Umfeld zu übernehmen und Ihre Fähigkeiten ab sofort in einem innovativen Team einzubringen? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und werden Sie Teil der Klüh-Familie!

EUREF-Campus 40472 Düsseldorf Deutschland

Ihr Kontakt: Niklas Arnold 0211 9068-788

Customer Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Klüh Service Management GmbH

Die Klüh-Unternehmensgruppe bietet Ihnen als Customer Support Manager (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Wachstum und Entwicklung ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während wir Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Lage am EUREF-Campus in Düsseldorf, die nicht nur modernste Arbeitsbedingungen, sondern auch eine inspirierende Umgebung für kreative Ideen und Lösungen schafft.
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Kontaktperson:

Klüh Service Management GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Support Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Klüh-Unternehmensgruppe und ihre Tochtergesellschaften. Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für digitale Lösungen in der Gemeinschaftsverpflegung. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in diesem Bereich, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Position und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Klüh arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Manager (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Technisches Verständnis
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Multitasking-Fähigkeiten
Empathie
Konfliktmanagement
Zeitmanagement
Flexibilität
Digitale Kompetenz
Verhandlungsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Klüh-Unternehmensgruppe und deren Tochtergesellschaften. Verstehe ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Customer Support Manager relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und in der digitalen Lösungskompetenz.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice ein und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klüh Service Management GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Informiere dich über die Gemeinschaftsverpflegung und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden in diesem Bereich konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Rolle als Customer Support Manager dazu beitragen kann, diese zu erfüllen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen und zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.

Zeige Teamgeist

Da du Teil eines innovativen Teams werden möchtest, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Zusammenarbeit mit anderen und deine Fähigkeit zur Konfliktlösung betreffen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Zielen des Teams oder den Herausforderungen, die in der nächsten Zeit anstehen.

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