Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Applikationssupport und arbeite an innovativen Softwarelösungen.
- Unternehmen: KMS AG – ein innovatives Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Zusätzliche Ferientage und attraktive Mobilitätsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Finanzsoftware.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder kaufmännischem Bereich, Erfahrung im Applikationssupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.
Die KMS AG ist eine höchst innovative Softwareentwicklungsunternehmung mit mehr als 40 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Business-Lösungen für Steuerverwaltungen. Wenn du mit modernen Technologien arbeiten möchtest, dir ein aufgeschlossenes und unkompliziertes Teamwork wichtig ist und dein tägliches Engagement mit attraktiven Konditionen wertgeschätzt werden soll, bist du hier genau richtig.
Zur Verstärkung unserer Teams mit insgesamt 150 engagierten Mitarbeitenden suchen wir dich als Applikationssupporter:in in unserem Service Desk am Standort Kriens. In dieser zentralen Rolle bist du Teil eines aufgestellten Teams, betreust Kunden aus der öffentlichen Verwaltung, unterstützt sie bei der Anwendung unserer Softwarelösungen und arbeitest eng mit unseren Fach- und Entwicklungsteams zusammen.
Was bewegst du bei uns?
- Als wichtiger Teil unseres Service Desk Teams betreust und berätst du Kunden bei der Anwendung unserer führenden Steuersoftwarelösung, die in 14 Kantonen sowie zahlreichen Gemeinden und Städten eingesetzt wird.
- Dein fachlicher Schwerpunkt liegt im Bereich Steuerbezug und Inkasso. Du vertiefst dein Wissen rund um Debitorenmanagement, Zahlungsverkehr, Mahn- und Betreibungswesen und etablierst dich als kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und internen Teams.
- Etwa alle acht Wochen betreust du unsere Kundenhotline im First-Level-Support. Im Second-Level analysierst und behebst du komplexere Störungen, reproduzierst Fehler auf Testsystemen und erarbeitest Lösungen mittels Datenbereinigungen, Konfigurationsanpassungen oder Workarounds.
- Im Third-Level-Support gehst du anspruchsvollen technischen und fachlichen Fragestellungen auf den Grund, führst vertiefte Analysen mittels SQL-Abfragen durch und arbeitest eng mit unserer Softwareentwicklung und Wirtschaftsinformatik zusammen.
- Du bringst deine Ideen zur Optimierung und Automatisierung unserer Supportprozesse ein, arbeitest in interdisziplinären Teams und wirkst bei Softwaretests, Auslieferungen und in Projekten mit.
Was bringst du mit?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Bezug zum Steuerwesen. Zusätzliche Weiterbildungen oder Zertifizierungen in ITIL, SSK oder Rechnungswesen sind von Vorteil.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport mit, vorzugsweise bei einem Softwaredienstleister im Umfeld von Geschäftsanwendungen, Finanzsoftware oder ERP-Systemen.
- Du hast Freude am Applikationssupport, schätzt die Verbindung von Technik und Fachlichkeit und bringst gute Kenntnisse in SQL und Datenbanken mit.
- Du denkst analytisch, hast ein gutes Gespür für Zahlen und schätzt den direkten Kundenkontakt. Dabei gehst du strukturiert und lösungsorientiert vor und begegnest unseren Kunden stets hilfsbereit und zuvorkommend.
- Mit deiner offenen, kollegialen und engagierten Art trägst du zu einer positiven Zusammenarbeit und einem guten Teamspirit bei.
- Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus, weitere Fremdsprachen (Französisch) sind von Vorteil.
Das bieten wir!
- Flexibilität: In der KMS AG arbeiten wir in einer 40 Stundenwoche und bieten ein Arbeitsmodell mit Home-Office an.
- Investitionen: Wir sind daran interessiert, dass du dein volles Potential entfalten kannst, finanzieren Aus- und Weiterbildungen und zahlen überdurchschnittliche Versicherungsleistungen sowie Treueprämien.
- Mobilität: Deine Kosten fürs Halbtaxabo sowie für deine Autobahnvignette werden übernommen. Zudem profitierst du von Ermässigung auf Reka-Guthaben und Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung.
- Erholung: Nebst deinen regulären Ferien erhältst du bis zu 10 zusätzliche Ferientage (gestaffelt nach Dienstjahren).
- Kulinarium: Täglich stehen gratis frische Gipfeli, Früchte und Süssigkeiten bereit. In unseren eigenen Personalrestaurants verwöhnen dich zur Mittagszeit unsere Küchenteams mit köstlichen Gerichten.
Willst du Teil unseres Teams werden? Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit einem Klick auf den entsprechenden Button. Wir freuen uns auf dich!
Applikationssupporter:in (a) – Finanz- & Steuerlösungen in Kriens Arbeitgeber: KMS AG
Die KMS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld anspruchsvolle IT-Projekte zu leiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem aufgeschlossenen Team fördert die KMS AG nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. An unseren Standorten in Kriens, Matzingen oder Zürich profitierst du von einem inspirierenden Arbeitsklima, das Kreativität und Zusammenarbeit in den Vordergrund stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Applikationssupporter:in (a) – Finanz- & Steuerlösungen in Kriens erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei KMS AG anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Applikationssupporter:in (a) – Finanz- & Steuerlösungen bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei KMS AG vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Applikationssupporter:in (a) – Finanz- & Steuerlösungen in Kriens mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei KMS AG klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KMS AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
