Kundendienstberater
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Kundendienstberater

Basel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und kümmere dich um Reparaturaufträge.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Autohaus, das Wert auf Teamarbeit und Kundenservice legt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße ein familiäres Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Job, in dem dein Engagement zählt und du Verantwortung übernimmst.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Autogewerbe und kaufmännische Weiterbildung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Schick uns deine Bewerbung mit Foto per Mail – wir freuen uns auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Was du bei uns machst:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob am Telefon oder persönlich.
  • Du nimmst Fahrzeuge entgegen, erstellst Reparaturaufträge & Offerten.
  • Nach der Reparatur checkst du den Werkstattauftrag und leitest alles zur Fakturierung weiter – oder übernimmst die Rechnung selbst.
  • Technische & administrative Beratung? Gehört zu deinem Daily Business.
  • Dein Ziel: Happy Kunden!

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Autogewerbe + kaufmännische Weiterbildung (oder Erfahrung als Kundendienstberater/in).
  • Belastbar, lösungsorientiert und selbstständig – du übernimmst gerne Verantwortung!
  • Teamplayer mit Drive & Biss.
  • MS Office? Kein Problem für dich!
  • Deine Zukunft siehst du klar im Autogewerbe.

Warum du dich bewerben solltest:

  • Abwechslungsreicher Job mit Verantwortung.
  • Arbeiten in einem familiären, dynamischen Team.
  • Dein Engagement macht den Unterschied!

Bist du bereit? Dann schick uns deine Bewerbung mit Foto per Mail – wir freuen uns auf dich!

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Kontaktperson:

KMU Jobs AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendienstberater

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Autogewerbe. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und wie du dabei Verantwortung übernommen hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater

Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Belastbarkeit
Lösungsorientierung
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
MS Office Kenntnisse
Verantwortungsbewusstsein
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Administrative Fähigkeiten
Rechnungswesen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Kundendienstberater wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und kaufmännische Weiterbildung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine lösungsorientierte Arbeitsweise ein.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Foto professionell ist und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KMU Jobs AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du eine technische Ausbildung im Autogewerbe hast, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen unter Beweis stellen.

Kundenorientierung betonen

In der Rolle als Kundendienstberater ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung hervorhebst. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du deren Probleme gelöst hast.

Teamarbeit und Verantwortung

Da Teamarbeit und Eigenverantwortung gefordert sind, solltest du konkrete Situationen nennen, in denen du im Team gearbeitet hast oder Verantwortung übernommen hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.

MS Office Kenntnisse demonstrieren

Da MS Office Kenntnisse vorausgesetzt werden, sei bereit, über deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar Beispiele nennen, wie du diese Tools genutzt hast, um deine Arbeit effizienter zu gestalten.

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