Kundendienstberater
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Kundendienstberater

Basel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und kümmere dich um Reparaturaufträge.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Autogewerbe mit familiärem Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Verantwortung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein unterstützendes Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und mache einen echten Unterschied!
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Autogewerbe und kaufmännische Weiterbildung erforderlich.
  • Andere Informationen: Bewerbungen mit Foto per Mail sind willkommen – wir freuen uns auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Was du bei uns machst:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob am Telefon oder persönlich.
  • Du nimmst Fahrzeuge entgegen, erstellst Reparaturaufträge & Offerten.
  • Nach der Reparatur checkst du den Werkstattauftrag und leitest alles zur Fakturierung weiter – oder übernimmst die Rechnung selbst.
  • Technische & administrative Beratung? Gehört zu deinem Daily Business.
  • Dein Ziel: Happy Kunden!

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Autogewerbe + kaufmännische Weiterbildung (oder Erfahrung als Kundendienstberater/in).
  • Belastbar, lösungsorientiert und selbstständig – du übernimmst gerne Verantwortung!
  • Teamplayer mit Drive & Biss.
  • MS Office? Kein Problem für dich!
  • Deine Zukunft siehst du klar im Autogewerbe.

Warum du dich bewerben solltest:

  • Abwechslungsreicher Job mit Verantwortung.
  • Arbeiten in einem familiären, dynamischen Team.
  • Dein Engagement macht den Unterschied!

Bist du bereit? Dann schick uns deine Bewerbung mit Foto per Mail – wir freuen uns auf dich!

Kundendienstberater Arbeitgeber: KMU Jobs AG

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundendienstberater die Möglichkeit bietet, in einem familiären und dynamischen Team zu arbeiten. Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und bieten dir abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Verantwortung. Zudem schätzen wir dein Engagement und sorgen dafür, dass du in einem positiven Arbeitsumfeld tätig bist, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung ausgerichtet ist.
K

Kontaktperson:

KMU Jobs AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendienstberater

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Autogewerbe. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du von Kunden erhalten hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig Zusammenarbeit für dich ist. Nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater

Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Belastbarkeit
Lösungsorientierung
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
MS Office Kenntnisse
Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Administrative Fähigkeiten
Fähigkeit zur Problemlösung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundendienstberater an. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der technischen Ausbildung und im Kundenservice gesammelt hast.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Teamfähigkeit, Belastbarkeit und deine Leidenschaft für das Autogewerbe hervor.

Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, vollständig sind. Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein und achte darauf, dass alles korrekt formatiert ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KMU Jobs AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du eine technische Ausbildung im Autogewerbe hast, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen unter Beweis stellen.

Kundenorientierung betonen

Da das Ziel darin besteht, glückliche Kunden zu haben, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Kundenservice hervorzuheben. Bereite Geschichten vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und Lösungen für ihre Probleme gefunden hast.

Teamarbeit und Verantwortung zeigen

Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Überlege dir Beispiele, in denen du in einem Team gearbeitet hast oder eine Führungsrolle übernommen hast, um Herausforderungen zu meistern.

MS Office Kenntnisse ansprechen

Da MS Office ein wichtiger Bestandteil des Jobs ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen ansprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Arbeit effizienter zu gestalten.

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