Kundendienstberater (m/w/d)
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Basel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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K

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und kümmere dich um Reparaturaufträge.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Autogewerbe mit familiärem Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Verantwortung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein unterstützendes Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und mache den Unterschied in einem spannenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Autogewerbe und kaufmännische Weiterbildung erforderlich.
  • Andere Informationen: Bewerbungen mit Foto per Mail sind willkommen!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Was du bei uns machst:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob am Telefon oder persönlich.
  • Du nimmst Fahrzeuge entgegen, erstellst Reparaturaufträge & Offerten.
  • Nach der Reparatur checkst du den Werkstattauftrag und leitest alles zur Fakturierung weiter – oder übernimmst die Rechnung selbst.
  • Technische & administrative Beratung? Gehört zu deinem Daily Business.
  • Dein Ziel: Happy Kunden!

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Autogewerbe + kaufmännische Weiterbildung (oder Erfahrung als Kundendienstberater/in).
  • Belastbar, lösungsorientiert und selbstständig – du übernimmst gerne Verantwortung!
  • Teamplayer mit Drive & Biss.
  • MS Office? Kein Problem für dich!
  • Deine Zukunft siehst du klar im Autogewerbe.

Warum du dich bewerben solltest:
Abwechslungsreicher Job mit Verantwortung.
Arbeiten in einem familiären, dynamischen Team.
Dein Engagement macht den Unterschied!
Bist du bereit? Dann schick uns deine Bewerbung mit Foto per Mail – wir freuen uns auf dich! %uD83D%uDE80

K

Kontaktperson:

KMU Jobs AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendienstberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Autogewerbe. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden glücklich gemacht hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig Zusammenarbeit für dich ist. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater (m/w/d)

Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Belastbarkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Verantwortungsbewusstsein
MS Office Kenntnisse
Verkaufskompetenz
Administrative Fähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität
Detailgenauigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Kundendienstberater wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und kaufmännische Weiterbildung.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine lösungsorientierte Arbeitsweise ein.

Bewerbung überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Foto professionell ist und alle geforderten Unterlagen beigefügt sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KMU Jobs AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du eine technische Ausbildung im Autogewerbe hast, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen unter Beweis stellen.

Kundenorientierung betonen

Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile konkrete Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.

Teamarbeit hervorheben

Als Teamplayer ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betonst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Selbstbewusstsein zeigen

Du solltest selbstbewusst auftreten und deine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung unterstreichen. Zeige, dass du belastbar und lösungsorientiert bist, indem du Beispiele nennst, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.

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  • Kundendienstberater (m/w/d)

    Basel
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-07-09

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    KMU Jobs AG

    50 - 100
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