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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und sei das Gesicht unseres erfolgreichen Garagenbetriebs.
- Arbeitgeber: Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister in der Nordwestschweiz seit 2008.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Führungsrolle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und fĂĽhre ein motiviertes Team in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Autogewerbe und mehrjährige Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Wir suchen eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Kundendienstleiter/in gesucht – Werden Sie das Gesicht eines erfolgreichen Garagenbetriebs!
Ăśber uns
Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, der seit 2008 massgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden in der gesamten Nordwestschweiz bietet. Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kunden – einem erfolgreichen, inhabergeführten Garagenbetrieb mit deutscher Markenvertretung in der Region Basel – eine/n engagierte/n:
Ihre Aufgaben – Ihr Beitrag zum Erfolg
In dieser FĂĽhrungsposition sind Sie das HerzstĂĽck des Kundendienstes:
- Kundennah: Sie beraten Ihre Kundschaft professionell, nehmen Fahrzeuge entgegen und sind der erste Ansprechpartner für sämtliche Anliegen.
- Organisiert: Sie koordinieren Ersatzteile und planen die Aufträge in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt.
- Zuverlässig: Sie erstellen Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen – immer mit höchster Sorgfalt.
- Verantwortungsvoll: Sie bearbeiten Kunden- und Garantieaufträge, sorgen für maximale Kundenzufriedenheit und vertreten den Inhaber in dessen Abwesenheit.
- FĂĽhrend: Sie leiten den Kundendienst und fĂĽhren Ihr Team mit klarer Vision und Motivation.
Ihr Profil – Das bringen Sie mit
- Fundierte Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im Autogewerbe, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung.
- Erfahrung zählt: Mehrjährige Berufspraxis im Kundendienst einer Autogarage.
- Soft Skills: Gewissenhaftigkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Technisches Know-how: Sie verfügen über ein gutes Gespür für technische und organisatorische Abläufe.
- Positive Ausstrahlung: Mit Ihrem Lächeln und Ihrer Kommunikationsstärke gewinnen Sie Kunden und Kollegen gleichermassen.
- Sprachliche Kompetenz: Ihre Deutschkenntnisse sind sicher und gewandt und jede weitere Fremdsprache ist willkommen.
Wenn Sie ausserdem eine unternehmerisch denkende und handelnde Persönlichkeit sind, die Verantwortung mit Freude übernimmt, sind Sie bei uns genau richtig!
Jetzt bewerben
Bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level und werden Sie Teil dieses dynamischen Teams! Senden Sie Ihre Bewerbung noch heute – wir freuen uns darauf, Ihnen diese spannende Führungsrolle näher vorzustellen.
KMU Jobs AG
Käser Manfred
Bahnhofstrasse 1
CH-4133 Pratteln
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: KMU Jobs AG
Kontaktperson:
KMU Jobs AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Automobilbranche, die dir wertvolle Einblicke in den Kundendienst geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über den Garagenbetrieb, bei dem du dich bewirbst. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundendienst und deinem Führungsstil. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung fĂĽr die Automobilbranche! Diskutiere aktuelle Trends oder Technologien, die dich interessieren. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch, dass du dich aktiv mit der Branche auseinandersetzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber den Garagenbetrieb und dessen Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Erwartungen an die Rolle des Kundendienstleiters, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung der Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Führungsqualitäten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂĽberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung fĂĽr die Position bist. Hebe deine Soft Skills und deine technische Kompetenz hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KMU Jobs AG vorbereitest
✨Bereiten Sie sich auf typische Fragen vor
Seien Sie bereit, Fragen zu Ihrer Erfahrung im Kundendienst und zur Führung von Teams zu beantworten. Überlegen Sie sich konkrete Beispiele aus Ihrer bisherigen Berufserfahrung, die Ihre Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeigen Sie Ihre Kommunikationsstärke
Da Sie als erster Ansprechpartner für Kunden fungieren, ist es wichtig, dass Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Üben Sie, klar und freundlich zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hervorheben von technischem Know-how
Bereiten Sie sich darauf vor, Ihr technisches Wissen über Fahrzeuge und Reparaturprozesse zu demonstrieren. Dies zeigt, dass Sie nicht nur organisatorisch stark sind, sondern auch ein gutes Verständnis für die technischen Abläufe haben.
✨Präsentieren Sie Ihre Führungsqualitäten
Da die Position eine FĂĽhrungsrolle beinhaltet, sollten Sie Beispiele fĂĽr Ihre Erfahrungen in der Teamleitung und Motivation von Mitarbeitern parat haben. Zeigen Sie, wie Sie ein Team erfolgreich geleitet haben und welche Vision Sie fĂĽr den Kundendienst haben.
