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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich bei Service- und Reparaturaufträgen und koordiniere Termine.
- Arbeitgeber: Ein familiäres Team, das sich auf Automobilservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Foto!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der direkte Draht zum Kunden! Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen Nordwestschweiz rekrutiert. Für eine familiär geführte, etablierte Autogarage in der Region Basel mit breitem Markenportfolio suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:
Serviceberater/in 80-100% (m/w/d) Deine Aufgaben
Freundliche und kompetente Beratung der Kundschaft bei Service- und Reparaturaufträgen
Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen sowie Terminplanung für Werkstattaufträge
Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen, Abstimmung von Reparaturen mit den Kunden
Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Serviceangeboten und Prozessen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
Dein Profil
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
Erfahrung im Kundendienst einer Garage und technisches Verständnis für verschiedene Marken
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
Das erwartet dich
Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team
Vielseitige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung
Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
Möglichkeiten zur Fortbildung im Bereich Automobiltechnik und Kundenservice
Du bist serviceorientiert, kommunikativ und willst Teil eines starken Teams werden?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto!
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Serviceberater/in 80-100% Arbeitgeber: KMU Jobs AG
Kontaktperson:
KMU Jobs AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/in 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein technisches Verständnis unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Automobilbranche. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein Interesse an der Weiterentwicklung des Sektors hast. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite eine kurze Erklärung vor, warum dir der Kontakt zu Kunden wichtig ist und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Ein authentisches Interesse an der Rolle kann dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/in 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Serviceberater/in unterstreicht. Betone deine Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundendienst, um dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Automobilbereich und im Kundenservice klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KMU Jobs AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technische Ausbildung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Werkstatt und deren Serviceangebote. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehe, wie du zur Weiterentwicklung der Serviceprozesse beitragen kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam gefordert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Teamarbeit und Flexibilität unter Beweis stellen. Zeige, dass du ein wertvolles Mitglied eines Teams sein kannst.