Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte im Kundenservice und bringe bestehende Anlagen auf das nächste Level.
- Unternehmen: Führendes Technologieunternehmen in Österreich mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Gehaltsgestaltung.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von 20-30% und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen für internationale Kunden und entwickle dich fachlich weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Projektmanagement sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3336 - 4078 € pro Monat.
Als CS-Projektmanager:in verantwortest du die erfolgreiche Umsetzung von Projekten im Brownfield-Umfeld – von kleinen Optimierungen bis hin zu Modernisierungsprojekten mit einem Volumen von mehreren Millionen Euro. Du begleitest deine Projekte über den gesamten Lebenszyklus – von der Realisierung bis zur erfolgreichen Übergabe an unsere Kund:innen.
Als zentrale Ansprechperson koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen, internen Fachbereichen, internationalen Standorten, Entwicklungsteams und Lieferant:innen. Bei komplexeren Projekten wirst du zusätzlich von erfahrenen technischen Expert:innen unterstützt. Du steuerst Termine, Budget und Qualität, erkennst Risiken frühzeitig und sorgst mit den richtigen Maßnahmen für nachhaltigen Projekterfolg. Du präsentierst den Projektstatus souverän gegenüber Kund:innen und Management und schaffst Transparenz für alle Beteiligten.
Gemeinsam mit einem erfahrenen und engagierten ICs-Projektteam realisierst du innovative Modernisierungs- und Upgradeprojekte für internationale Kund:innen. Du hast eine technische Ausbildung (HTL, FH, Universität oder vergleichbar) erfolgreich abgeschlossen und bringst bereits Erfahrung im Projektmanagement, Anlagenbau oder der Umsetzung technischer Projekte mit. Komplexe technische Zusammenhänge begeistern dich und du verstehst es, Herausforderungen ganzheitlich zu analysieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln.
Du interessierst dich für unsere Knapp-Software Architecture mit ihren einzelnen Levels und dessen Zusammenspiel, den damit auch verbundenen Softwareentwicklungsprozessen, dem Testen und geordneten Ausbringen von customized Softwareprodukten. Mit deiner Kommunikationsstärke, deinem sicheren Auftreten und deiner ausgeprägten Kundenorientierung schaffst du Vertrauen und begeisterst unterschiedliche Stakeholder. Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
Du kommunizierst souverän in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus. Für internationale Projekte bringst du Reisebereitschaft von etwa 20–30 % sowie eine positive und proaktive Grundhaltung mit. Vor allem aber bist du eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, das große Ganze im Blick behält und gemeinsam mit dem Team nachhaltige Erfolge erzielen möchte.
Wir bieten dir einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz bei einem der führenden Technologieunternehmen Österreichs. Bei KNAPP erwartet dich ein motiviertes Team, ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Als Teil unseres International Customer Service (ICS) gestaltest du innovative Modernisierungs- und Upgradeprojekte bei namhaften internationalen Kund:innen und leistest einen wesentlichen Beitrag zum langfristigen Erfolg bestehender Logistiklösungen.
Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen durch Persönlichkeit, Engagement und Leidenschaft für Technik. Daher legen wir dein Gehalt individuell entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung fest. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt brutto € 3.415,01 pro Monat, wobei eine deutliche Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich ist.
Du möchtest bestehende Anlagen auf das nächste Level bringen und gemeinsam mit Kund:innen nachhaltige Lösungen realisieren? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
- Mindestgehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Anbindung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsmediziner
- KNAPP-Kinderwelt
- Werksrestaurant
- Unternehmensbeteiligung
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Hart bei Graz, Österreich
Vollzeit
Günter-Knapp-Straße 5-7, 8075 Hart bei Graz, Österreich
Customer Service Project Manager (m/w/d) Arbeitgeber: KNAPP AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Kreativität fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich erweitern können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die Ihre wertvolle Arbeit als Software Design Engineer anerkennt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Project Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KNAPP AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Project Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KNAPP AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KNAPP AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KNAPP AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
