Wir, die KNAPP Gruppe, verbinden Hardware und Software zu logistischen Gesamtlösungen.Gemeinsam treiben wir Fortschritt voran und verbessern das, was schon gut ist. Das schaffen wir durch kreative Ideen, den Mut Neues zu versuchen und Offenheit für Feedback. Du bist verantwortlich für die operative und strategische Leitung unternehmensweiter Programme Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden während der gesamten Projektlaufzeit Du führst interdisziplinäre Projektteams innerhalb der KNAPP Gruppe und steuerst externe Beratungspartner sowie technische Dienstleister Du verantwortest die Zielerreichung deiner Projekte, inklusive Planung, Budgetierung, Ressourcenmanagement, Terminplanung und Qualitätssicherung Du betreibst aktives Stakeholder-Management und arbeitest eng mit internationalen bzw. niederlassungsübergreifenden Fachbereichen und Entscheidungsträgern zusammen Je nach Projektkontext setzt du geeignete Projektmanagementmethoden ein – von klassisch bis agil Du identifizierst Optimierungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Harmonisierung von Prozessen ein Du hast ein abgeschlossenes wirtschaftliches oder technisches Studium Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Leitung größerer, prozess- bzw. systemgestützter Projekte (> 5 Jahre) Du besitzt eine ausgeprägte Kompetenz im Aufbau und in der Pflege von Beziehungen zu internen und externen Projektbeteiligten auf allen Ebenen sowie Führungskompetenz mit der Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu motivieren und erfolgreich zu steuern Du kommunizierst exzellent in Englisch (B2 Niveau); weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Du hast eine Dienstreisebereitschaft von 70% - 80% der Arbeitszeit Unternehmerisches Denken, strategische Planungskompetenz sowie hohe Umsetzungskraft insbesondere im Kontext digitaler Initiativen zählen zu deinem professionellen Selbstverständnis Du verfügst über analytisches Denkvermögen, Ergebnisorientierung und Belastbarkeit – auch in komplexen Projektumfeldern Du hast Freude an internationaler Zusammenarbeit und interkulturellem Austausch Dich zeichnen eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Überzeugungs- und Verhandlungskompetenz, Kommunikationsstärke, Kreativität sowie Teamfähigkeit aus Du bringst eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Organisationstalent mit Mindestgehalt Barrierefreiheit Gute Anbindung Betriebliche Altersvorsorge Arbeitsmediziner Werksrestaurant Unternehmensbeteiligung Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln #J-18808-Ljbffr
Programm Manager Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: KNAPP AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Kreativität fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich erweitern können. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die Ihre wertvolle Arbeit als Software Design Engineer anerkennt.
