Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Service-Kunden und entwickle maßgeschneiderte Lösungen für ihre Intralogistik.
- Unternehmen: Internationale KNAPP-Gruppe mit über 8300 Mitarbeitenden und innovativen Automatisierungslösungen.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Exklusive Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service oder Key Account Management, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Die internationale KNAPP-Gruppe – mit nunmehr über 8300 Mitarbeitenden und 60 Standorten weltweit – ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Ob kleines Start-up oder multinationaler Konzern – zahlreiche Unternehmen aus der ganzen Welt vertrauen auf unsere Kompetenz. Kundennähe ist uns sehr wichtig. Die KNAPP Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Niederlassung mit Hauptsitz in Heusenstamm bei Frankfurt / Main mit ca. 160 Mitarbeitenden. Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld.
Für unseren Bereich Customer Service in Heusenstamm suchen wir einen Account Manager (m/w/d) für die Betreuung unserer Service-Kunden in Deutschland in allen Service Belangen mit folgenden Tätigkeitsschwerpunkten:
- Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und betreust sie bei allen Fragen rund um unsere automatisierten Intralogistiklösungen.
- Du analysierst die Prozessanforderungen unserer Kunden und bewertest deren technische sowie wirtschaftliche Umsetzbarkeit.
- Du erstellst Anforderungsdokumentationen für neue Kundenbedarfe und entwickelst darauf basierend passende Angebote.
- Du pflegst den persönlichen Kontakt zu unseren Bestandskunden durch regelmäßige Besuche und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung bestehender Anlagen.
- Du beobachtest Markttrends, erstellst aussagekräftige Reports und wirkst bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen mit.
- Du identifizierst Potenziale für Serviceprojekte und treibst den Vertrieb von Serviceleistungen, Trainings und Beratungsangeboten voran.
Du verfügst über mehrjährige, fundierte Erfahrung im Customer Service, Projektmanagement oder Key Account Management – idealerweise im Umfeld der Intralogistik. Du bringst ein ausgeprägtes interdisziplinäres Verständnis für automatisierte Intralogistiklösungen mit. Für Dich sind Kunden keine Herausforderung, sondern eine Motivation – Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Engagement und Leidenschaft. Präsentationen und Verhandlungen gehören zu Deinen klaren Stärken, die Du souverän meisterst. Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich. Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und bist zu regelmäßigen Dienstreisen (ca. 50 %) bereit. Du arbeitest zielorientiert, effizient und gerne im Team – gleichzeitig zeichnest Du Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.
Leistungen:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international führenden Technologieunternehmen mit kollegialem und wertschätzendem Arbeitsumfeld.
- Ein attraktives Vergütungspaket sowie 30 Tage Urlaub.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
- Dienstfahrradleasing über JobRad.
- Betriebliche Altersvorsorge sowie eine zusätzliche Krankenversicherung und betriebsärztliche Betreuung.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
Senior Account Manager Arbeitgeber: KNAPP AG
Die KNAPP Deutschland GmbH bietet als international führendes Technologieunternehmen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen und wertschätzenden Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und betrieblicher Altersvorsorge fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Die zentrale Lage in Heusenstamm bei Frankfurt/Main ermöglicht zudem eine hervorragende Anbindung und ein angenehmes Lebensumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Account Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen könnten, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über KNAPP und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! In deinem Gespräch solltest du Beispiele bringen, wie du Kunden begeistert hast. Lass uns zusammen an deiner Story arbeiten, damit du überzeugend rüberkommst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des Senior Account Managers passen!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KNAPP AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die KNAPP-Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundennähe und interdisziplinärer Zusammenarbeit verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Customer Service und Projektmanagement zu demonstrieren.
✨Zeige dein Interesse an Intralogistik
Da die Position stark auf automatisierte Intralogistiklösungen fokussiert ist, solltest du dich mit aktuellen Trends und Technologien in diesem Bereich auseinandersetzen. Bereite Fragen vor, die dein Interesse und dein Wissen zeigen.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
Da Präsentationen und Verhandlungen Teil des Jobs sind, übe, klar und überzeugend zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen der Interviewer einzugehen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
