Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb von automatisierten Lagerstandorten und unterstütze bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: KNAPP, ein führender Technologiepartner für intelligente Lagerlösungen weltweit.
- Vorteile: Marktkonformes Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und die Chance, Verantwortung zu übernehmen.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Kundenzufriedenheit und Systemverfügbarkeit in einem innovativen Umfeld bei.
- Qualifikationen: Gutes IT-Verständnis, Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51525 - 62975 € pro Jahr.
Hart bei Graz
Deine Mission:
- Als Teil des Multi Site Control Centers (MSCC) stellst du den stabilen und durchgängigen Betrieb von Warehouse-Standorten sicher.
- Du arbeitest in einer zentralen Supportorganisation und übernimmst 1st und 2nd Level technischen sowie softwareseitigen Support für unsere Anlage. Dabei vertiefst du kontinuierlich dein Verständnis für KNAPP Warehouse-Automatisierungslösungen und die operativen Abläufe der Kunden.
- Zu deinen Hauptaufgaben zählen präventives und proaktives System-Monitoring, die frühzeitige Erkennung von Risiken sowie ein strukturiertes Incident-Handling.
- Du analysierst Störungen detailliert, stellst den Betrieb durch Lösungsansätze oder Workarounds wieder her und minimierst technische sowie geschäftliche Auswirkungen auf die Warehouse-Standorte.
- Als zentrale Koordinationsstelle arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen und externen Stakeholdern zusammen, sorgst für klare Kommunikation, gezielte Eskalation und nachhaltige Problemlösungen.
- Du dokumentierst Incidents über den gesamten Ticket-Lifecycle hinweg und leistest einen aktiven Beitrag zum Problem-Management sowie zur kontinuierlichen Service-Verbesserung.
Du bist:
- gerne in einem technischen Support- oder Operations-Umfeld tätig und übernimmst Verantwortung für die Systemstabilität.
- verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Systemen, Monitoring und Incident Management. Interesse an Warehouse-Automatisierung und logistischen Prozessen motiviert dich.
- in der Lage, komplexe technische Probleme strukturiert und ruhig zu kommunizieren und zu analysieren - auch unter Zeitdruck.
- zuverlässig, setzt Prioritäten effektiv und dokumentierst sauber und nachvollziehbar.
- verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- bereit, Schichtarbeit und Bereitschaftsdienste zu leisten, um einen 24/7-Betrieb sicherzustellen.
Über KNAPP:
KNAPP ist ein führender Technologiepartner für intelligente Lager und Automatisierungslösungen weltweit. Mit dem Multi Site Control Center (MSCC) bietet KNAPP eine zentrale, proaktive Supportorganisation zur Sicherstellung eines stabilen, effizienten und sicheren Betriebs automatisierter Warehouse-Systeme. Eine Tätigkeit im MSCC bedeutet, einen direkten Beitrag zur Anlagenverfügbarkeit, Kundenzufriedenheit und zur kontinuierlichen Verbesserung komplexer Automatisierungssysteme zu leisten.
Bei KNAPP erwartet dich ein internationales, innovatives Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven, umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, Verantwortung in einer geschäftskritischen Rolle zu übernehmen.
Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 3.040,- pro Monat. Ebenso gibt es durch Bereitschaftsdienste die Möglichkeit von weiteren Zulagen. Wir bieten jedenfalls eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.
Bewerbung ausschließlich über knap.com/karriere
Service Desk Support Engineer - Aerobot (M/W/D) in Raaba Arbeitgeber: KNAPP
Als Webentwickler in unserem dynamischen Team bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an innovativen Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes in einer inspirierenden Umgebung, die Ihre berufliche Entfaltung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Desk Support Engineer - Aerobot (M/W/D) in Raaba erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei KNAPP bewerben
Viele Unternehmen, wie KNAPP, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk Support Engineer - Aerobot (M/W/D) in Raaba mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf KNAPP und die ausgeschriebene Position Service Desk Support Engineer - Aerobot (M/W/D) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KNAPP vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von KNAPP an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
