Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite 3rd Level Support-Anfragen und sorge für einen stabilen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit innovativer Digitalstrategie.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Krankenzusatzversicherung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Knappschaft Kliniken sind mit rund 15.000 Mitarbeitenden eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit Standorten im Ruhrgebiet, im Saarland und in der StädteRegion Aachen. Wir versorgen jährlich rund 800.000 Menschen mit exzellenten Gesundheitslösungen. Unsere 13 Krankenhäuser zählen bereits heute zu den besten Häusern ihrer Region. Durch die Stärke des Verbundes, solides Wirtschaften, eine wegweisende Digitalstrategie und die Vernetzung mit Forschung und Lehre sind wir Vorreiter für die Zukunftsfähigkeit des Gesundheitswesens in Deutschland.
Die Knappschaft Kliniken Solution GmbH mit Sitz in Bochum ist der interne Lösungsanbieter des Verbundes für die Abwicklung komplexer Aufgaben in den operativen Bereichen Marketing, Personal, IT, Einkauf, Finanzen, PflegeFlex, Technik und Infrastrukturmanagement. Durch die effiziente Bündelung von Expertise entstehen in interdisziplinär vernetzten Teams innovative Wege, deren Synergien unseren Häusern einen Wettbewerbsvorteil sichern.
In diesem modernen medizinischen Umfeld suchen wir für den Bereich Informationstechnologie zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialist 3rd Level Support (m/w/d) Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von 3rd Level Support-Anfragen und Störungsmeldungen
- Kommunikation mit Anwendern, internen IT-Teams, externen Dienstleistern sowie Fachabteilungen
- Zu den erweiterten Aufgaben gehören Außendiensttätigkeiten in den Gesellschaften des Verbundes
- Erstellung und kontinuierliche Pflege von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen
- Überwachung und Analyse des Monitorings sowie Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien IT-Betriebs
- Durchführung von regelmäßigen Routinetätigkeiten zur Aufrechterhaltung des Betriebs
Unsere Erwartungen an Sie
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit angemessener Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Client- und Server-Betriebssysteme
- Sicherer Umgang mit Active Directory, DHCP und DNS
- Erfahrung in der Administration von Citrix-Umgebungen von Vorteil
- Grundkenntnisse in PowerShell wünschenswert
- Ausgeprägte Analysefähigkeiten zur Behebung von Störungen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und kundenorientiertes Handeln
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Was wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, renommierten Klinikverbund
- Eine Vergütung nach dem TV DRV KBS sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Eine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Unterbringung im Einbettzimmer, Komfort-Service und Wahlleistungsverpflegung
- Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team
- Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten sowie standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unseres Verbundsystems
- Flexible Teilnahme an Schulungen durch unser E-Learning-Programm
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und attraktive Arbeitszeitmodelle
- Aktives Onboarding und Einarbeitungskonzepte für neue Mitarbeiter
- Ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement
- E-Bike Leasing und vergünstigte Speisenangebote
Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis, und wir begrüßen daher ihre Bewerbung.
Als Tochtergesellschaft der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (DRV KBS) sind die Knappschaft Kliniken Teil des ältesten und größten Gesundheitsverbundsystems Europas.
IT-Spezialist 3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH
Als Teamleitung Labor (m/w/d) in Recklinghausen profitieren Sie von einem motivierten Team und flachen Hierarchien in einem gesunden und renommierten Klinikverbund. Wir bieten Ihnen nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten, sondern auch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt. Bei uns finden Sie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Diversität lebt und Ihnen langfristige Perspektiven eröffnet.
Kontaktdaten:
Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Spezialist 3rd Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Spezialist 3rd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Spezialist 3rd Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
