Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und berate Bürger zu Sperrmüllabholungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und kostenlose Getränke im Workcafé.
- Warum dieser Job: Sichere Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem umweltbewussten Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrung in telefonischer Auftragsannahme und gute Deutschkenntnisse.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit im Zwei-Schicht-System (7:00 -16:00 Uhr und 11:00 - 20:00 Uhr)
- Annahme und Beratung von Sperrmüllabholaufträgen für verschiedene Kommunen
- Kommunikation mit den anmeldenden Bürgern sowie den Kommunen
- Weitergabe von Reklamationen der Abfallabfuhr an die jeweilige Disposition im Haus
- Erfahrung im Bereich telefonische Auftragsannahme
- Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erwiesenermaßen einen krisen- und zukunftssicheren Arbeitsplatz
- 30 Urlaubstage
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge der MetallRente oder zu vermögenswirksamen Leistungen
- Pluxee-Prepaidkarte mit monatlicher Aufladung in Höhe von 50€ netto
- Digitale Essensmarke
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Zahlreiche Vergünstigungen über Corporate Benefits
- Strukturiertes Onboarding und Teilnahme am internen Welcome-Day
- Jährliche Mitarbeitergespräche und umfassende Schulungsangebote in unserer K+G Academy
- Anspruch auf bis zu zwei Weiterbildungsmaßnahmen pro Jahr
- Workcafé, Kantine und kostenfreie Getränke wie Wasser und Kaffee
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
Weitere Informationen zu unseren Benefits finden Sie hier.
Wir zählen zu den führenden Unternehmen der Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft in Deutschland. Aus dem 2001 gegründeten Familienunternehmen haben wir uns zu einer mittelständischen Unternehmensgruppe mit über 2.400 Mitarbeitern an bundesweit 34 Standorten entwickelt.
Unsere Entsorgungs- sowie Dienstleistungskonzepte begeistern täglich unsere Kunden. Wir stehen für eine zukunftsorientierte Branchengeneration, die sich an einem respektvollen und verantwortungsbewussten Umgang mit der Natur orientiert.
Die KNETTENBRECH + GURDULIC Service GmbH & Co. KG mit Sitz in Wiesbaden bündelt die zentralen Funktionen der Unternehmensgruppe.
Bei uns ist nicht nur das Logo grün - als umweltbewusstes Entsorgungsunternehmen bitten wir Sie, der Natur zuliebe auf Papierbewerbungen zu verzichten. Bitte beachten Sie außerdem, dass Bewerbungen in Papierform nicht zurückgesendet werden.
Call-Center-Agent (m/w/x) Arbeitgeber: KNETTENBRECH + GURDULIC
Als Call-Center-Agent (m/w/x) bei KNETTENBRECH + GURDULIC profitieren Sie von einem krisen- und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem respektvollen und umweltbewussten Familienunternehmen. Wir bieten Ihnen nicht nur 30 Urlaubstage und eine betriebliche Altersvorsorge, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein strukturiertes Onboarding, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie zudem die Vorzüge eines modernen Arbeitsumfelds mit kostenfreien Getränken und einem Workcafé in Wiesbaden, wo Teamarbeit und Mitarbeiterzufriedenheit großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call-Center-Agent (m/w/x) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie KNETTENBRECH + GURDULIC. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiKNETTENBRECH + GURDULIC ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiKNETTENBRECH + GURDULIC und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center-Agent (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei KNETTENBRECH + GURDULIC darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KNETTENBRECH + GURDULIC vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von KNETTENBRECH + GURDULIC entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei KNETTENBRECH + GURDULIC zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
