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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, den vollen Wert aus ihren Daten zu schöpfen und baue starke Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: KNIME, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenerfolg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenreise und ermögliche nachhaltigen Erfolg mit KNIME.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Bleibe in Kontakt für zukünftige Karrieremöglichkeiten und wachse mit uns.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Warum Sie dem Talentpool beitreten sollten
Dies ist keine Rolle, die an eine spezifische Stelle gebunden ist, sondern eine Möglichkeit für uns, mit erfahrenen Customer Success Managern in Kontakt zu treten, die gut zu zukünftigen Möglichkeiten bei KNIME passen könnten. Egal, ob Ihre Stärke darin liegt, eng mit strategischen Unternehmenskunden zusammenzuarbeiten, ein breites Mid-Market-Portfolio zu verwalten oder die Akzeptanz im großen Maßstab voranzutreiben, wir würden uns freuen, in Kontakt zu bleiben.
Wenn wir eine Übereinstimmung sehen, werden wir uns melden, um das Gespräch zu beginnen.
Mission
Kunden dabei helfen, echten Wert aus ihren Daten zu ziehen - durch vertrauensvolle Beziehungen und nachhaltigen Erfolg mit KNIME.
Rollenübersicht
Als Customer Success Manager werden Sie die Kunden während ihrer gesamten Reise begleiten - von der Einarbeitung bis zur erfolgreichen Integration von KNIME in ihre täglichen Arbeitsabläufe. Sie werden als zentraler Ansprechpartner fungieren, starke Beziehungen aufbauen und eng mit Account Managern und internen Experten zusammenarbeiten, um die Ziele der Kunden in messbaren Wert zu übersetzen.
Verantwortlichkeiten
- Einarbeitung & Akzeptanz: Kunden durch die Einarbeitung führen, Benutzer und Administratoren aktivieren, während die Zeit bis zum Wert beschleunigt und starke Grundlagen für die Akzeptanz geschaffen werden.
- Wertrealisierung: Nutzung in messbare Ergebnisse übersetzen, sich auf Erfolgskennzahlen einigen und sicherstellen, dass die Kunden kontinuierlichen Wert aus KNIME ziehen.
- Kundenengagement: Strukturierte Check-ins und Geschäftsüberprüfungen durchführen, um die Ausrichtung aufrechtzuerhalten, Fortschritte hervorzuheben und nächste Schritte zu definieren.
- Erweiterungsbereitschaft: Wachstumschancen durch Nutzungsmuster und Stakeholder-Engagement identifizieren und mit Account Managern zusammenarbeiten, um Expansionen voranzutreiben.
Customer Success Manager (m/f/d) [Talentpool] Arbeitgeber: KNIME
Kontaktperson:
KNIME HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/f/d) [Talentpool]
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Customer Success Managern in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und lerne von anderen – das kann dir helfen, die richtigen Kontakte zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle im Talentpool siehst, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, und wir werden uns bei dir melden, wenn es passt.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Gespräche vor! Informiere dich über KNIME und unsere Produkte. Je besser du verstehst, wie wir unseren Kunden helfen, desto überzeugender kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen präsentieren.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran! Auch wenn du nicht sofort eine Rückmeldung erhältst, ist es wichtig, am Ball zu bleiben. Zeige dein Engagement, indem du regelmäßig nachfragst oder Updates über deine berufliche Entwicklung teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/f/d) [Talentpool]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch im Gespräch mit uns reden würdest. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit unserer Mission!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge zu unserer Mission passen. Zeige auf, wie du Kunden helfen kannst, echten Wert aus ihren Daten zu ziehen – das ist uns wichtig!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du in unserem Talentpool landest!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KNIME vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, wie du Beziehungen aufgebaut und den Wert für Kunden maximiert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Sei authentisch
Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen. Unternehmen suchen nach Menschen, die gut ins Team passen und echte Beziehungen zu Kunden aufbauen können.