Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und analysiere Ursachen mit QM-Tools.
- Unternehmen: KNIPPING KUNSTSTOFFTECHNIK mit 60 Jahren Erfahrung in der Branche.
- Vorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschüsse zur Altersvorsorge und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines starken Teams mit einem tollen Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung und verbessere Produktionsprozesse.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung im Automotive-Bereich.
Haben Sie Lust auf eine neue Herausforderung?
Als KNIPPING KUNSTSTOFFTECHNIK können wir mittlerweile auf 60 Jahre Unternehmensgeschichte zurückblicken. Wir entwickeln und produzieren technische Teile und Baugruppen aus Thermo- und Duroplasten in unseren Werken in Deutschland, Ungarn und Mexiko. Zu unseren Kunden zählen bedeutende Unternehmen der Automobil- und Elektroindustrie. Derzeit beschäftigen wir in der Gruppe über 900 Mitarbeiter. Tragen auch Sie dazu bei, unsere Kunden ohne Umwege von der Entwicklung bis zum fertigen Bauteil optimal zu begleiten und werden Sie Teil unseres Teams als …
QS-Kundenbetreuung Reklamationsmanagement (m/w/d)
Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement sind Sie zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden in allen qualitätstechnischen Belangen. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in der Kommunikation zwischen unserem Werk in Leingarten und unseren Kunden sowie Dienstleistern.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellung zugehöriger Dokumente
- Ursachenanalyse mit QM-Tools (z.B. 5 Why, Ishikawa)
- Einleitung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Ersatzlieferungen
- Kommunikation mit Kunden, internen Abteilungen und Lieferanten
- Pflege von Kennzahlen, Auditplänen und Präsentationen
- Zusammenarbeit mit Kunden, internen Abteilungen und anderen Werken der Knipping Gruppe
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Qualitätsfachkraft
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Automotive-Bereich
- Kenntnisse in QM-Grundlagen, VDA und IATF 16949
- Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Jeder Mitarbeiter ist ein wichtiger Teil des KNIPPING-Teams. Spüren auch Sie unser gutes Betriebsklima.
- Als unser Mitarbeiter erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zudem bieten wir Ihnen einen Zuschuss für Vermögenswirksame Leistungen oder eine betriebliche Altersvorsorge an.
- Bei verschiedenen Mitarbeiterevents möchten wir auch außerhalb des Arbeitsplatzes den Teamgeist stärken.
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Produktionsprozesse
- Möglichkeit zur Mitgestaltung von Werkzeuglogistik-Prozessen
- Einbindung in Fehleranalysen und Verbesserungsvorschläge
#J-18808-Ljbffr
QS-Kundenbetreuung Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: KNIPPING KUNSTSTOFFTECHNIKGESSMANN GmbH
KNIPPING KUNSTSTOFFTECHNIK bietet dir als Arbeitgeber ein praxisorientiertes Duales Studium in einem unterstützenden und engagierten Team, das großen Wert auf persönliche Entwicklung und regelmäßige Feedbackgespräche legt. Du wirst aktiv an Digitalisierungsprojekten mitarbeiten und erhältst wertvolle Einblicke in die Bereiche Data Science und IT, während du gleichzeitig von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleitet wirst. Unsere umweltbewusste Unternehmenskultur und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und zu wachsen, machen uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber für deine berufliche Zukunft.
Kontaktdaten:
KNIPPING KUNSTSTOFFTECHNIKGESSMANN GmbH Recruiting-Team
