Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Transformation in der Medienbranche mit Microsoft Dynamics 365.
- Unternehmen: Werde Teil der knkCrew in einem innovativen und dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Benefits wie Deutschlandticket, Bonuskreditkarte und Fahrradleasing.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein familiäres Team sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Nutze modernste Technologien und entwickle spannende Lösungen für namhafte Medienunternehmen.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Microsoft Power Platform und Begeisterung für IT-Themen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Gemeinsam mit dir gestalten wir die digitale Transformation der Medienbranche. Mit unserer Expertise in Customer Engagement, Daten & KI sowie modernen Microsoft-Technologien unterstützen wir Medienunternehmen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen, Prozesse zu optimieren und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Unsere Lösungen für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und datengetriebene Geschäftsprozesse helfen unseren Kunden, ihre Wertschöpfungsketten zukunftssicher aufzustellen und die Chancen der Digitalisierung erfolgreich zu nutzen.
Als knk Customer Engagement GmbH, einem Unternehmen der knk Gruppe, begleiten wir unsere Kunden mit einem spezialisierten Team aus Beratern, Entwicklern und Digitalisierungsexperten auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Business Analyst/ Functional Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing in Vollzeit an einem unserer Unternehmensstandorte (Kiel, Hamburg) oder im Homeoffice.
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für User und Key User unserer Verlags- und Medienkunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und der Microsoft Power Platform
- Steuerung von Key Usern sowie professionelles Stakeholder- und Erwartungsmanagement im Projektumfeld
- Analyse fachlicher Anforderungen und Business Cases sowie Entwicklung von Fach- und Grobkonzepten für die technische Umsetzung
- Konzeption, Dokumentation und Begleitung von Use Cases, Test Cases und Change Requests
- Einrichtung und Parametrisierung von Softwarelösungen sowie Beratung zur effizienten Nutzung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme
- Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen einschließlich der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Consulting und Engineering sowie Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Dein Profil
- Kenntnisse und Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, insbesondere CRM, Customer Insights Journeys und Customer Service
- Gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, IT-Lösungen und Systemzusammenhänge schnell zu erfassen
- Idealerweise Erfahrung mit Prozessen in der Medienbranche
- Begeisterung für IT-Themen, Projektarbeit und die Zusammenarbeit im Team
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, zwischen Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteams zu vermitteln
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Hands-on-Mentalität
- Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und bringst komplexe Sachverhalte verständlich auf den Punkt
- Interesse an KI, Agents und neuen Technologien sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Priorisierungsfähigkeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Ein Pluspunkt, aber kein Muss: Erste Erfahrungen in der fachlichen Führung oder Koordination von Teams
Wir bieten Dir
- Ein dynamisches, familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer persönlichen und lockeren Atmosphäre.
- Eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität, flache Hierarchien und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen
- Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im Innovationsraum der Medienbranche und KI
- Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven auf Basis eines professionellen Kompetenzmodells
- Benefits wie das Deutschlandticket für die Nutzung des ÖPNV, eine Bonuskreditkarte, Fahrradleasing, Sommer- und Winter-Teamevents und attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
- Vielfältige und interessante Projekte mit namhaften Medienunternehmen sowie themenspezifische Hackathons – extern wie intern
- Flexible Arbeitszeiten ermöglichen, Beruf und Privatleben in Balance zu halten.
- Moderne Büros sind technisch sehr gut ausgestattet und sowohl in Kiel wie auch in Hamburg zentral gelegen.
- Mit Zuschüssen zur betrieblichen Krankenversicherung wollen wir gemeinsam gesund bleiben und bieten hierfür attraktive Zuschüsse und Unterstützung.
- Perspektiven in einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe, in der sich immer neue, reizvolle Aufgaben und Spin-Offs ergeben.
- Gemeinsame Aktivitäten und Events auch nach der Arbeit.
So erreichst du uns
knk Customer Engagement GmbH
Lara-Sophie Petersen
Spezialistin für Personal und Marketing
Springeltwiete 1
20095 Hamburg
Mail: karriere@knk.de
Telefon: +49 (0)431 / 57972-555
Business Analyst / Functional Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing in Hamburg Arbeitgeber: knk Group
Als Arbeitgeber bieten wir eine inspirierende und innovative Arbeitsumgebung, in der technologische Neugier und Teamgeist großgeschrieben werden. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodelle ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance, während umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Team-Events die persönliche und fachliche Entwicklung fördern. Mit Standorten in Kiel und Hamburg sowie modernster Ausstattung schaffen wir ein Umfeld, das kreative Ideen und den Austausch von Wissen unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business Analyst / Functional Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing in Hamburg erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie knk Group vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie knk Group sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von knk Group an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von knk Group zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst / Functional Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei knk Group arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Business Analyst / Functional Consultant (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing bei knk Group an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei knk Group vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von knk Group zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
