Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und begleite Teilnehmer*innen zu unseren innovativen Weiterbildungsangeboten.
- Unternehmen: Führender Bildungsanbieter im Steuerrecht mit digitalem Fokus.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem inspirierenden Umfeld mit vielen Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und mache einen echten Unterschied in der Bildungsbranche.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das Steuerrechts-Institut KNOLL ist führender Bildungsanbieter im Bereich des Steuerrechts. Wir gestalten aktiv den digitalen Wandel der Bildungsbranche mit – unsere bundesweiten Produkte sind innovative und anspruchsvolle Lehr- und Lernlösungen, die unsere Teilnehmer*innen, Dozent*innen und Mitarbeiter*innen begeistern.
Verstärke unseren Bereich Bildungsberatung & Teilnehmermanagement in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Bildungsberater (m/w/d) mit 35 bis 40 Stunden Wochenarbeitszeit.
Mit deiner Leidenschaft für exzellente Betreuung und deinem Fokus auf Qualität sorgst du in dieser Position dafür, dass unsere Teilnehmenden und Firmenkunden bestmöglich beraten und begleitet werden.
Dafür suchen wir dich:
- Beratung & Begleitung: Persönliche und passgenaue Beratung von Interessent*innen zu unseren Weiterbildungsangeboten sowie kontinuierliche Betreuung von Teilnehmenden und Firmenkunden.
- Kundenerlebnis gestalten: Aktives Management aller Kontaktpunkte entlang der Customer Journey mit dem Ziel, eine hohe Kommunikationsqualität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Feedback & Qualitätssicherung: Organisation, Durchführung und Auswertung von Kursevaluationen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Complaint Management: Professionelle Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden mit dem Anspruch passgenaue Lösungen zu finden.
- Fördermaßnahmen: Koordination und Abwicklung von Anträgen im Bereich Fördermöglichkeiten.
- Projektarbeit & Innovation: Eigenverantwortliche Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung unseres Teilnehmermanagements und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft mit Kundenfokus.
- Kooperation & Netzwerkpflege: Zusammenarbeit und Abstimmung mit externen Dienstleistern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Praxiserfahrung im Dienstleistungsbereich.
- Digitales Mindset wie auch routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen.
- Flexible, engagierte und vertrieblich affine Persönlichkeit mit ausgeprägter Selbstorganisationsfähigkeit.
- Begeisterung für Kommunikation und den Austausch mit Menschen.
- Interesse an der Bildungsbranche und Freude an Bildungsthemen.
- Eigenverantwortliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
Bildungsberater (m/w/d) Arbeitgeber: Knoll Steuer
Das Steuerrechts-Institut KNOLL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung im dynamischen Bildungssektor. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit fördert das Unternehmen eine offene und innovative Unternehmenskultur, die durch Teamarbeit und kontinuierliches Feedback geprägt ist. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Fördermaßnahmen, die ihre Karrierechancen weiter verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bildungsberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als Bildungsberater. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Bildung! Teile in Gesprächen oder Interviews, warum dir die Bildungsbranche am Herzen liegt und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bildungsberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in dein Anschreiben einfließen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Bildungsberater*in brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Knoll Steuer vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Steuerrechts-Institut KNOLL verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, um zu verstehen, wie sie den digitalen Wandel in der Bildungsbranche gestalten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Beschwerdemanagement verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Weiterbildungsangeboten oder zu den Herausforderungen im Bereich Bildungsberatung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Zeige deine Begeisterung für Bildung
Da die Stelle einen starken Fokus auf Bildung hat, ist es wichtig, deine Leidenschaft für Bildungsthemen zu zeigen. Sprich darüber, warum dir Weiterbildung am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, das Kundenerlebnis zu verbessern. Deine Begeisterung wird positiv wahrgenommen!
