Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und koordiniere weltweite Lieferungen im Healthcare-Bereich.
- Unternehmen: Knoop Personal-Service – dein Partner für spannende Jobmöglichkeiten in der Region.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und regelmäßige After-Work-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte den internationalen Versand medizinischer Produkte und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service oder Export.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Internationale Kundenbeziehungen, reibungslose Exportprozesse und exzellenter Service – genau das ist Ihre Stärke? Dann erwartet Sie bei unserem Kunden aus der Healthcare-Branche bei Neustadt in Holstein eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Umfeld. Sie übernehmen die Betreuung nationaler und internationaler Kunden, koordinieren weltweite Lieferungen und sorgen mit Ihrem Know-how im Export- und Zollwesen für einen reibungslosen Ablauf aller Versandprozesse.
Was Sie erwartet:
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Ein abwechslungsreiches, internationales Arbeitsumfeld
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Transparente Arbeitszeiterfassung
- Moderne, vollständig digitalisierte Arbeitsprozesse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 €
- Regelmäßige After-Work-Events
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Anfragen von Distributoren und Direktkunden per E-Mail und Telefon
- Organisation und Koordination des weltweiten Versands medizinischer Produkte
- Erstellung und Prüfung export- und zollrelevanter Dokumente für Lieferungen innerhalb der EU sowie in Drittländer
- Sicherstellung der Einhaltung aller geltenden Export-, Zoll- und Versandvorschriften
- Professionelle schriftliche und telefonische Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Lagerlogistik, Buchhaltung und Qualitätsmanagement
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Außenhandel, Export oder Groß- und Außenhandelsmanagement
- Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Export
- Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Exportwesen sowie im internationalen Versand
- Sicherer Umgang mit exportrelevanten Dokumenten und zollrechtlichen Vorgaben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung
Interesse geweckt? Ihre persönliche Ansprechpartnerin Corinna Stiefvater steht Ihnen gern unter 04561 / 617960 telefonisch zur Verfügung. Kommen Sie zu Knoop Personal-Service und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem breit aufgestellten Kundenstamm. Bewerben Sie sich gern per bewerbung@knoop.com oder über Whatsapp: 0151 / 14 866 127.
Sie sind unsicher, ob diese Position optimal zu Ihrem Profil passt? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf oder senden Sie uns eine Initiativbewerbung. In unserem regionalen Kundennetzwerk ergeben sich regelmäßig weitere passende Möglichkeiten – auch über ausgeschriebene Stellen hinaus. Uns ist wichtig, miteinander ins Gespräch zu kommen und gemeinsam Perspektiven zu entwickeln, die zu Ihnen und Ihrer Lebenssituation passen. Ein persönlicher Austausch ist für uns der beste Anfang. Wir freuen uns auf Sie!
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Knoop Personal Service
Knoop Personal-Service ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem wertschätzenden Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Teamassistenz im Bereich Kundendienst und Auftragsbearbeitung einzubringen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, fairer Entlohnung nach Tarifvertrag und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten in der Region Möhnsen profitieren Sie von einer stabilen Anstellung und persönlicher Betreuung durch einen festen Personalberater. Zudem fördern wir eine offene Kommunikation und bieten zahlreiche Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld, um Ihre Arbeit bei uns noch attraktiver zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Knoop Personal Service suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Knoop Personal Service im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Knoop Personal Service vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Knoop Personal Service und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
