Snr. Employee Relations Partner

KnowBe4 befähigt die moderne Belegschaft, jeden Tag klügere Sicherheitsentscheidungen zu treffen. Die Plattform bietet Angriffssimulationen und Schulungen, Sicherheit für die Zusammenarbeit und Agentensicherheit, unterstützt durch AIDA (Artificial Intelligence Defense Agents) und einen proprietären Risikowert. Die Plattform nutzt 15 Jahre Verhaltensdaten, um fortschrittliche Bedrohungen wie Social Engineering, Prompt Injection und Shadow AI zu bekämpfen. Remote-Positionen sind nur für die USA verfügbar.

Die Gelegenheit

Schließen Sie sich unserem People-Team als autonomer Spezialist an, der eine Hochleistungskultur vorantreibt und organisatorische Risiken in unseren Geschäftsbereichen mindert. Als Snr. Employee Relations Partner sind Sie ein vertrauenswürdiger Berater und der primäre Ansprechpartner für US People Manager in Bezug auf disziplinarische Angelegenheiten, Konflikte am Arbeitsplatz und Mitarbeiterbeschwerden. Sie arbeiten direkt mit der Rechtsabteilung, HR Business Partnern und Führungskräften zusammen, um rechtlich fundierte, strategische Lösungen für kritische Personalfragen in einem schnelllebigen Umfeld zu liefern.

Was Sie tun werden

• Mitarbeiterberatung & Konfliktlösung: Dienen Sie als primärer Ansprechpartner und vertrauenswürdiger Berater für US People Manager in Bezug auf Mitarbeiterbeschwerden, Korrekturmaßnahmen und Konfliktlösung am Arbeitsplatz.
• Untersuchungsmanagement: Führen Sie unabhängig komplexe, sensible Untersuchungen am Arbeitsplatz von Anfang bis Ende für US-Operationen durch, einschließlich Vorwürfen von Belästigung, Diskriminierung, Vergeltung, Fehlverhalten, Verstößen gegen Richtlinien und Gewalt am Arbeitsplatz.
• Beweise & Berichterstattung: Befragen Sie Zeugen, sammeln und bewerten Sie Beweise, erstellen Sie umfassende Untersuchungsberichte und liefern Sie objektive, umsetzbare Empfehlungen an die Führungsebene.
• Compliance & rechtliche Partnerschaft: Wenden Sie fortgeschrittene Kenntnisse der US-Bundes-, Landes- und lokalen Arbeitsgesetze an, um die Einhaltung sicherzustellen. Arbeiten Sie direkt mit der Rechtsabteilung, HR Business Partnern und Führungskräften bei hochriskanten Eskalationen zusammen.
• Metriken & Risikominderung: Überwachen und analysieren Sie proaktiv Metriken zu Mitarbeiterbeziehungen, Tickettrends und Abwanderungsdaten innerhalb des HRIS, um gezielte Risikominderungsstrategien zu entwickeln.
• Leistungscoaching: Arbeiten Sie mit HR Business Partnern und Führungskräften zusammen, um Experten-Coaching zum Korrekturprozess, zur Konfliktlösung und zur Durchführung des Leistungsmanagements bereitzustellen.
• Disziplinarmaßnahmen: Entwerfen und führen Sie Disziplinarmaßnahmen durch, einschließlich Kündigungen, und stellen Sie eine gründliche und genaue Dokumentation im HRIS sicher.
• Richtlinien- & Schulungsentwicklung: Entwerfen, verfassen und verwalten Sie proaktive unternehmensweite Richtlinien für Mitarbeiterbeziehungen. Entwickeln und führen Sie gezielte Schulungen für US-Manager zu den besten Praktiken im Leistungsmanagement und in der Dokumentation durch.

Was Sie mitbringen

Sie sind ein hochgradig kollaborativer und kundenorientierter Fachmann, der in konfrontativen oder risikobehafteten Unternehmenssituationen taktvoll, objektiv und überzeugend bleibt. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im HR-Bereich, davon mindestens 3 Jahre speziell in der Mitarbeiterbeziehung, einschließlich nachweislicher Erfolge bei der Leitung komplexer US-basierter Untersuchungen von Anfang bis Ende. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung (außerhalb des HR-Bereichs) in Verbindung mit einem hohen Maß an Geschäftssinn und operativer Dringlichkeit. Tiefes Verständnis der US-Bundes-, Landes- und lokalen Arbeitsgesetze – einschließlich Titel VII, ADA und ADEA – mit direkter Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Arbeitsrechtlern. Außergewöhnliche Dokumentationspraktiken, ein gründliches Verständnis der Methoden zur Streitbeilegung und starke kritische Denkfähigkeiten. Hohe Präzision und Detailgenauigkeit, um eine klare Kommunikation mit den Stakeholdern und nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit sicherzustellen. Bachelor-Abschluss in Mitarbeiterbeziehungen, Human Resources oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Berufserfahrung). Kenntnisse in Google Workspace (Gmail, Docs) und MS Office (Word, Excel).

Zusätzliche Punkte, wenn Sie haben:

• Direkte Erfahrung mit dem Workday HRIS-System.
• Frühere Erfahrung oder Kenntnisse in der Technologie- oder Cybersicherheitsbranche.
• Professionelle HR-Zertifizierungen wie SPHR, SHRM-CP oder SHRM-SCP.

Warum Sie es hier lieben werden

• Talentiertes und dynamisches Team: Sie arbeiten mit einer talentierten und vielfältigen Gruppe zusammen, die großartige Inhalte und Dienstleistungen erstellt, die unsere Kunden dazu befähigen, unsere Plattform zu nutzen.
• Hybride Flexibilität: Eine 3-Tage-Büroumgebung, die das Zusammenbringen von Menschen für persönliche Zusammenarbeit und Lernen unterstützt, während sie Flexibilität bietet.
• Produkteinblick: Sie erhalten ein umfassendes Verständnis unserer Geschäftsabläufe und arbeiten direkt mit der Unternehmensführung zusammen, um eine gesunde Unternehmenskultur zu fördern.
• Kontinuierliches Lernen: Halten Sie Ihre Fähigkeiten scharf, indem Sie Zertifizierungsboni erhalten oder von unserer Studiengebührenrückerstattung profitieren.

Vergütung & Vorteile

Das Grundgehalt für diese Position liegt zwischen 95.000 und 100.000 USD, was je nach Übereinstimmung der Fähigkeiten und Erfahrungen eines Bewerbers mit der oben genannten Stellenbeschreibung variieren kann. Wir bieten unternehmensweite Boni basierend auf monatlichen Verkaufszielen, Mitarbeiterempfehlungsboni, Unterstützung bei der Adoption, Rückerstattung von Studiengebühren, Rückerstattung von Zertifizierungen und Boni für den Abschluss von Zertifizierungen – alles in einer modernen, hochmodernen und unterhaltsamen Arbeitsumgebung.

Hinweis: Eine Bewerberbewertung und Hintergrundüberprüfung kann Teil Ihres Einstellungsverfahrens sein. Personen, die eine Anstellung bei KnowBe4 suchen, werden ohne Vorurteile aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder einer anderen geschützten Eigenschaft gemäß geltendem Bundes-, Landes- oder lokalem Recht betrachtet. Wenn Sie eine angemessene Unterkunft benötigen, um diese Bewerbung auszufüllen, an einem Vorstellungsgespräch teilzunehmen, an Tests vor der Beschäftigung teilzunehmen oder anderweitig am Auswahlprozess für Mitarbeiter teilzunehmen, besuchen Sie bitte www.knowbe4.com/careers/request-accommodation.