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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für einen unvergesslichen Empfang.
- Arbeitgeber: Mama Shelter bietet einzigartige, einladende Orte mit außergewöhnlichem Service und einem fröhlichen Ambiente.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein kreatives Umfeld und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Erlebnis unserer Gäste aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist kommunikativ, detailverliebt und sprichst mehrere Sprachen? Perfekt!
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen von allen Talenten.
Gegründet im Jahr 2008 von Serge Trigano und seinen Söhnen Jérémie und Benjamin, ist Mama Shelter ein Schöpfer von Lebensräumen und ein Regisseur des täglichen Lebens! Unsere Standorte sind unkonventionelle Orte, an denen sich jeder wie zu Hause fühlt – Orte, die aus einer Mischung von Einflüssen, Freiheiten, Empfindungen und Emotionen entstehen. Jedes Mama erzählt die Geschichte der Stadt, in der es sich befindet, und alle Einflüsse verschmelzen miteinander. Wir bieten unseren Gästen eine fröhliche Atmosphäre und aussergewöhnlichen Service zu einem erschwinglichen Preis. Mehr als nur Zimmer und Restaurants – Mama Shelter ist eine Dynamik, ein Vibe: echte urbane Rückzugsorte, nicht nur ästhetisch ansprechend und modern, sondern auch beliebt, einladend und sexy. Unabhängig von deiner Rolle sind wir alle hier, um das Kundenerlebnis unvergesslich zu machen. Unsere Mission: Menschen mit kleinen Glücksmomenten zu bereichern.
Unser Wachstum ermöglicht es uns, unseren Teams großartige Karrierewege durch interne Entwicklung und internationale Mobilität zu bieten – unabhängig von Abschlüssen oder jahrelanger Erfahrung. Mama Shelter ist Teil von Ennismore, einer kreativen Hotelgruppe, die in Kulturen und Destinationen verwurzelt ist und ein globales Markenportfolio besitzt. Ennismore ist ein Joint-Venture mit Accor, das 2021 gegründet wurde.
Unser Engagement für Vielfalt und Einbeziehung: Mama ist ein inklusives Unternehmen, und unser Ziel ist es, vielfältige Talente zu rekrutieren und zu fördern. Unsere Stellenausschreibungen sind geschlechtsneutral formuliert; das generische Maskulinum wird hier nur zur besseren Lesbarkeit verwendet.
Stellenbeschreibung
Möchtest DU bei der Eröffnung unseres Mama Shelter in Zürich mitwirken? DIE MISSION? Man sagt, der erste Eindruck zählt – zum Glück bist du die erste Person, die unsere Gäste sehen. Bei dir sind sie in den besten Händen. Von der Informationsweitergabe bis zur Platzierung der Gäste – du sorgst für einen individuellen Empfang für jeden Einzelnen. Das Erlebnis muss perfekt sein – und du bist der Garant dafür. Du bist verantwortlich für die Organisation und Verwaltung der Reservierungen, damit der Service reibungslos abläuft. Du nimmst Anrufe entgegen und kümmerst dich um die Reservierungen.
Qualifikationen FÜR DICH GEMACHT? NUR WENN...
- Dir entgeht kein Detail – dank deinem vorausschauenden Denken bleibt nichts dem Zufall überlassen!
- Teamgeist ist deine Superkraft.
- Du kommunizierst mit deinem Team wie ein Profi.
- Du bist aufmerksam und freundlich.
- Du hast ein Gedächtnis wie ein Elefant.
- Du kannst auch bei hohem Andrang ruhig und gut gelaunt bleiben.
- Sprichst Du deutsch? Do you speak english? Hablas español? Parli l'italiano? Parles-tu le française? und jede weitere Sprache ist erwünscht.
DEINE KLEINEN EXTRAS:
- Dein Lächeln ist ansteckend.
- Du strotzt schon früh am Morgen vor Energie.
- Dein Look ist vielleicht etwas ungewöhnlich.
Zusätzliche Informationen:
Wir sind sicher, du kennst den Rhythmus: 1. Strophe: Wir vereinbaren ein erstes Telefoninterview mit unserer Personalabteilung, wenn deine Bewerbung zu unserem Rhythmus passt. Refrain: Nach dem erfolgreichen Telefoninterview sehen wir uns bei Mama, sei bereit! Letzte Strophe: Mama lässt dich nicht im Ungewissen; du wirst von uns eine Antwort erhalten, egal wie das Ergebnis aussieht.
Host/Hostess (m/w/d) Arbeitgeber: KNSA Hospitality Zürich AG
Kontaktperson:
KNSA Hospitality Zürich AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Host/Hostess (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Wenn du bei deinem ersten Kontakt mit dem Team oder während des Telefoninterviews zeigst, dass dir das Wohl der Gäste am Herzen liegt, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst, denn das ist eine Schlüsselqualifikation für die Rolle als Host/Hostess.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Mama Shelter und deren Philosophie. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Werte und die Atmosphäre des Unternehmens verstehst, kannst du dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Mama Shelter arbeitet oder dort gearbeitet hat, frage nach Tipps oder Informationen, die dir helfen könnten, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Host/Hostess (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mama Shelter und deren Philosophie. Verstehe, was das Unternehmen einzigartig macht und wie du zur Schaffung einer einladenden Atmosphäre beitragen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die perfekte Wahl für die Rolle als Host/Hostess bist. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen, hervor.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KNSA Hospitality Zürich AG vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit! Mama Shelter schätzt Authentizität und Individualität. Lass dein Lächeln sprechen und zeige, dass du die positive Energie mitbringst, die sie suchen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor
Da du die erste Person bist, die die Gäste sieht, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine Erfahrungen in der Gästebetreuung parat hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit einen unvergesslichen ersten Eindruck hinterlassen hast.
✨Teamarbeit betonen
Mama Shelter legt großen Wert auf Teamgeist. Bereite einige Anekdoten vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und gut mit anderen kommunizieren kannst.
✨Sprich über deine Multilingualität
Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt! In einem internationalen Umfeld wie Mama Shelter ist Sprachkenntnis ein großer Vorteil. Sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren, wenn es angebracht ist.
