Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und koordiniere Serviceangebote.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein moderner Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben und ein freundliches Arbeitsklima erwarten dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die 1932 gegründete Koch Auto.Gruppe mit Hauptsitz in Schwäbisch Hall betreibt an 24 Standorten in 6 Landkreisen Autohäuser mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA, SEAT, CUPRA und Yamaha. Werde auch du ein Teil unserer über 90 jährigen Firmengeschichte!
Ihre Aufgaben
- Sie sind erste Ansprechperson und Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Werkstatt.
- Sie führen Dialogannahmen durch, erstellen Serviceangebote und nutzen Verkaufschancen.
- Sie begeistern für Serviceleistungen, Wartung, Reparatur und Zubehör.
- Sie erklären technische Inhalte verständlich, insbesondere Infotainment, Konnektivität und Assistenzsysteme.
- Sie planen Termine, betreuen Kunden telefonisch nach und pflegen Kundendaten im CRM-System.
Das Bringen Sie Mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
Das Erwartet Sie
- Dynamisches mittelständisches Unternehmen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Moderner Arbeitsplatz
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Koch Auto.Gruppe GmbH
Die Koch Auto.Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Talente zu fördern. Mit über 90 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche und einem modernen Arbeitsplatz in Schwäbisch Hall profitieren Sie von einem engagierten Team und einer positiven Unternehmenskultur, die auf Kundenorientierung und Teamarbeit setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Koch Auto.Gruppe und ihre Marken. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und bereit bist, diese Begeisterung an die Kunden weiterzugeben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du der perfekte Serviceberater für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast oder welche Herausforderungen du gemeistert hast – das macht deinen Lebenslauf lebendig!
Achte auf die Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und ein gut strukturierter Lebenslauf sind das A und O. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du deine Bewerbung abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Koch Auto.Gruppe GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Serviceberaters
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Serviceberaters vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkommunikation und technische Erklärungen präsentieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Lies dir die Geschichte und die Werte der Koch Auto.Gruppe durch. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
