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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Vertriebsinnendienst und optimiere Kundenprozesse.
- Arbeitgeber: Koch-Chemie, ein innovatives Unternehmen mit über 60 Gesellschaften weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsfreiheit, flache Hierarchien und internationale Projekte.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Bachelor, Führungserfahrung und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Koch-Chemie steht seit 1968 für hochwertige Reinigungs- und Pflegeprodukte in den Bereichen Waschchemie, Fahrzeugaufbereitung, Werkstatt und Industrie. Tradition, die sich durch ständige Verbesserungen und Liebe zum Detail auszeichnet: Excellence for Experts. In unserer Branche sind wir eines der wenigen Unternehmen, das selbst forscht, produziert und vertreibt. Wir sind Teil der französischen Novarc-Gruppe, einer international aufgestellten Industriegruppe mit über 60 Gesellschaften und rund 1.900 Mitarbeitenden weltweit. Gemeinsam stehen wir für technologische Exzellenz, industrielle Kompetenz und nachhaltige Innovation.
Die Position
In dieser Rolle verantwortest du den strategischen und operativen Vertriebsinnendienst und führst ein Team, das exzellente Kundenbetreuung mit effizienten Prozessen verbindet. Ein wesentlicher Teil deiner Aufgabe ist die Weiterentwicklung der bestehenden Struktur. Du begleitest die Zusammenführung des Versand- und Kundenserviceteams zu einer integrierten, kundenorientierten Einheit und sorgst für klare Rollen, abgestimmte Abläufe sowie einheitliche KPIs für eine effiziente Steuerung. Als zentrale Schnittstelle zwischen den verschiedenen Fachabteilungen stellst du den professionellen Informationsfluss sicher.
- Führung, Entwicklung und Motivation des Vertriebsinnendienstteams mit klaren Verantwortlichkeiten und modernen Arbeitsmethoden
- Aufbau, Entwicklung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie professionelles Deeskalationsmanagement bei Kunden, Außendienst und Handelsvertretern
- Überwachung der Prozesse der Handelsvertreter und Außendienstmitarbeiter unter Einhaltung interner und externer Vorgaben
- Optimierung und Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse und Abläufe zur Sicherstellung maximaler Effizienz
- Weiterentwicklung des Order-to-Cash-Prozesses durch Harmonisierung von Versand- und Kundenservice-Aufgaben
- Definition einheitlicher Standards und Unterstützung bei der Umsetzung der neuen Teamstruktur
- Erstellung, Analyse und Reporting aussagekräftiger Vertriebskennzahlen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
- Erstellung und Pflege von Preislisten, Angeboten und Aufträgen sowie Durchführung administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und einer serviceorientierten Kommunikation gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder abgeschlossenem Bachelorstudium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Personalverantwortung
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Lösungskompetenz und sicheres Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und hohe Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint
- Hohes kaufmännisches Verständnis sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Wir bieten
- Gestaltungsfreiheit in einem wachsenden, international aufgestellten Unternehmen
- Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, an internationalen Projekten mitzuwirken
Inside Sales Team Lead / Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/f/x) Arbeitgeber: Koch-Chemie GmbH
Kontaktperson:
Koch-Chemie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inside Sales Team Lead / Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/f/x)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und kannst wertvolle Informationen sammeln.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben, die deine Fähigkeiten im Vertriebsinnendienst unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen! Informiere dich über Koch-Chemie und bringe in deinem Gespräch ein paar interessante Fakten ein. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Position interessierst und gut vorbereitet bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Koch-Chemie zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inside Sales Team Lead / Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/f/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die Stelle als Inside Sales Team Lead zuschneidest. Gehe auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben ein, die im Jobbeschreibung stehen, und zeige, wie du dazu passt.
Hebe deine Erfolge hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfolgen im Vertriebsinnendienst! Konkrete Beispiele und Zahlen helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, was du für unser Team leisten kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Koch-Chemie GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Koch-Chemie vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Qualität und Innovation verstehst und wie du diese Werte in deiner Rolle als Teamleiter Vertriebsinnendienst umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle Fragen zur Teamstruktur
Zeige Interesse an der neuen Teamstruktur und den Herausforderungen, die damit verbunden sind. Frage nach den aktuellen Prozessen und wie du zur Optimierung beitragen kannst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kommuniziere klar und selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu kommunizieren. Deine Fähigkeit, Informationen effektiv zu vermitteln, ist entscheidend für die Rolle. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.