Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden begeistern und erstklassigen Service für CUPRA Fahrzeuge bieten.
- Unternehmen: CUPRA, eine leidenschaftliche Marke mit innovativem Spirit aus Barcelona.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Finde spannende Perspektiven in einem über 90 Jahre alten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile die Leidenschaft für außergewöhnliche Autos.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
CUPRA SERVICEBERATER (M/W/D)
WIR.
SIND CUPRA.
INSPIRING THE WORLD FROM BARCELONA.
MIT AUTOS, DIE WIR LIEBEN.
LEIDENSCHAFTLICH.
SPORTLICH.
AUSSERGEWÖHNLICH.
DAFÜR VERÄNDERN WIR DIE REGELN.
DENKEN UND HANDELN FREI.
UNKONVENTIONELL.
OHNE ANGST DAVOR, DEN STATUS QUO INFRAGE ZU STELLEN.
UND WEGE ZU GEHEN, DIE VORHER NIEMAND GEGANGEN IST.
Die 1932 gegründete Koch Auto.
Gruppe mit Hauptsitz in Schwäbisch Hall betreibt an 24 Standorten in 6 Landkreisen Autohäuser mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA, SEAT, CUPRA und Yamaha.
Werden auch Sie ein Teil unserer über 90 jährigen Firmengeschichte!
Wir bieten
WIR.
SIND VOLLER LEIDENSCHAFT.
FÜR UNSERE AUTOS.
FÜR UNSERE KUNDEN.
DU WILLST DIESEN SPIRIT MIT UNS TEILEN?
DANN WERDE TEIL UNSERES TEAMS.
UND ERWARTE VIEL: EINE PARTNERSCHAFTLICHE, KOLLEGIALE UNTERNEHMENSKULTUR.
VIELFÄLTIGE WEITERBILDUNGSMÖGLICHKEITEN.
MIT INTERESSANTEN PERSPEKTIVEN.
HERAUSFORDERNDE AUFGABEN.
IN EINEM ENGAGIERTEN TEAM.
EINEN MODERNEN ARBEITSPLATZ IN EINEM PROFESSIONELLEN ARBEITSUMFELD.
UND NATÜRLICH FAHRZEUGE, DIE BEGEISTERN.
DEINE CHALLENGES
- KUNDEN BINDEN. DURCH BETREUUNG AUF HÖCHSTEM NIVEAU
- BEGEISTERUNG FÜR CUPRA SERVICELEISTUNGEN UND ZUBEHÖR WECKEN
- DIALOGANNAHMEN DURCHFÜHREN. SOUVERÄN UND UMSATZORIENTIERT
- HOHE KOMPETENZ BEI DEN THEMEN INFOTAINMENT, KONNEKTIVITÄT UND FAHRASSISTENZSYSTEME
- AUSGEPRÄGTE KOMMUNIKATIVE FÄHIGKEITEN. UND HOHE KUNDENORIENTIERUNG BEI DER TELEFONISCHEN NACHBEREITUNG VON TERMINEN
- PFLEGE ALLER RELEVANTEN KUNDENDATEN IN DER CEM/CRM-DATENBANK UND IM DMS
- AKTIVE BINDUNG UNSERER KUNDEN AN DEN CUPRA TRIBE UND NACHHALTIGE LOYALISIERUNG
DEINE SKILLS
- ABGESCHLOSSENE BERUFSAUSBILDUNG IM KAUFMÄNNISCHEN ODER TECHNISCHEN BEREICH
- QUALIFIKATION ZUM GEPRÜFTEN AUTOMOBIL-SERVICEBERATER (M/W/D) WÜNSCHENSWERT
- SEHR GUTES VERSTÄNDNIS VON WERKSTATT- UND SERVICEPROZESSEN
- TECHNISCHE GRUNDKENNTNISSE
- EXZELLENTE KUNDEN- UND SERVICEORIENTIERUNG
- SEHR GUTES AUSDRUCKS- UND SPRACHVERMÖGEN
- SELBSTSTÄNDIGES, VERANTWORTLICHES UND VORAUSSCHAUENDES ARBEITEN
- AUFGESCHLOSSENHEIT, TEAMFÄHIGKEIT UND BELASTBARKEIT
- FÜHRERSCHEIN (KLASSE B)
- JOIN THE TRIBE
Bewerben
- Koch Mobile Gmb H
- Ludwig-Erhard-Straße 118-120 74564 Crailsheim TELEFON
- #J-18808-Ljbffr
CUPRA Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Koch Mobile GmbH
Die Koch Mobile GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine partnerschaftliche und kollegiale Unternehmenskultur pflegt. Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld bietet das Unternehmen nicht nur spannende Herausforderungen im Verkauf von CUPRA Fahrzeugen, sondern auch die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Leidenschaft für Autos und Kundenservice teilt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CUPRA Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Koch Mobile GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CUPRA Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Koch Mobile GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Koch Mobile GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Koch Mobile GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
