Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe IT-Probleme und schaffe nachhaltige Lösungen im 2nd & 3rd Level Support.
- Unternehmen: Modernes, wachstumsstarkes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die IT-Landschaft aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du löst Probleme, bevor andere sie verstehen? Während andere noch nach der Ursache suchen, hast Du bereits die Lösung gefunden? Du fühlst Dich in komplexen IT-Landschaften zuhause und möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern nachhaltig Lösungen schaffen? Dann suchen wir genau Dich.
Für ein modernes, wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir mehrere Fachinformatiker (m/w/d) für den 2nd & 3rd Level Support, die technische Herausforderungen lieben und Kunden mit ihrer Expertise zur Seite stehen.
Deine Mission
- Analyse und Bearbeitung anspruchsvoller Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung in komplexen IT-Umgebungen
- Betreuung und Administration von Microsoft-basierten Systemlandschaften
- Unterstützung bei der Optimierung von IT-Prozessen und Supportabläufen
- Durchführung von Systemupdates, Changes und technischen Anpassungen
- Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Teams
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken
- Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Rollouts
Deine Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Systemadministrationsumfeld
- Fundierte Kenntnisse in:
- Windows Server
- Active Directory
- Microsoft 365
- Azure
- Exchange Online
- Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk, DNS, DHCP und VPN
- Erfahrung mit Ticket- und Monitoring-Systemen
- Strukturierte und analytische Denkweise
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Darauf kannst Du Dich freuen
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Bike-Leasing und weitere Benefits
- Regelmäßige Team-Events und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Kontakt: Oliver Kocherscheidt m: 0171 - 9953573 m: ok@koreso.de
IT Specialist (m/w/d) – 2nd & 3rd Level Support Arbeitgeber: Kocherscheidt Recruitment Solutions e.K.
Als modernes und wachstumsstarkes Unternehmen bieten wir unseren IT-Spezialisten (m/w/d) im 2nd & 3rd Level Support ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem innovative Lösungen geschätzt werden. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit zum Homeoffice sowie individuelle Weiterbildungsangebote fördern nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance. Mit flachen Hierarchien und einem wertschätzenden Teamklima schaffen wir die ideale Grundlage für eine erfolgreiche Karriere in der IT-Branche.
Kontaktdaten:
Kocherscheidt Recruitment Solutions e.K. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Specialist (m/w/d) – 2nd & 3rd Level Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor! Du wirst wahrscheinlich mit realen Problemen konfrontiert, also übe das Lösen von IT-Problemen in einer simulierten Umgebung. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen IT-Profis zu vernetzen. Teile deine Erfahrungen und lerne von anderen – manchmal kann ein einfaches Gespräch zu einer Jobmöglichkeit führen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Position und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Problemlösungen in deinem Gespräch zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Specialist (m/w/d) – 2nd & 3rd Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für IT und Problemlösungen in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im IT-Support. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und nachvollziehbar.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kocherscheidt Recruitment Solutions e.K. vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die im Job gefordert werden, wie Windows Server, Active Directory und Microsoft 365. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in diesen Bereichen hast.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Erkläre den Prozess, den du durchlaufen hast, um die Lösung zu finden, und hebe deine analytische Denkweise hervor. Das zeigt, dass du in der Lage bist, komplexe Herausforderungen zu meistern.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt hast. Betone deine Fähigkeit, auf ihre Bedürfnisse einzugehen und Lösungen zu finden, bevor sie überhaupt nachfragen müssen.
✨Frage nach den IT-Prozessen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die bestehenden IT-Prozesse und Supportabläufe des Unternehmens zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an einer nachhaltigen Verbesserung und gibt dir die Möglichkeit, deine Ideen zur Optimierung einzubringen.
