Responsable clients & projets

Bienvenue chez KOCO Solutions AG, une entreprise Suisse spécialisée dans le développement de solutions intelligentes pour la gestion des déchets et du recyclage. Avec plus de 150 clients, dont de grandes villes suisses, des entreprises privées de transport et d'élimination des déchets, des communes, des associations de traitement des déchets ainsi que le plus grand aéroport de Suisse, nous accompagnons au quotidien une diversité d'acteurs dans leur transformation digitale. Notre objectif est de créer une réelle valeur ajoutée grâce à des solutions logicielles modulaires et pragmatiques.

100% Remote: 1 fois par semaine à Urdorf

Emploi permanent

Vous souhaitez vous joindre à nous dans cette aventure ? Nous recherchons pour l'entreprise KOCO, dès maintenant ou à convenir, une personne motivée, fiable et orientée vers l'action pour le poste de Responsable clients & projets dans le domaine des logiciels de gestion des déchets et du recyclage (Tout le monde est le bienvenu).

• Responsable de la relation clients en Suisse romande et interlocuteur principal
• Pilotage de projets logiciels, de l'analyse des besoins à la mise en production
• Coordination des équipes internes et des partenaires, suivi des délais, budgets et qualité
• Analyse des processus clients et proposition de solutions d'optimisation adaptées
• Développement commercial : identification d'opportunités (up-/cross-selling, nouveaux projets)
• Participation aux offres, présentations clients et développement de nouveaux marchés
• Support client de proximité (formations, accompagnement) en collaboration avec le support technique
• Suivi de la rentabilité clients et du budget des projets

• Excellentes compétences en communication et en présentation, avec un fort sens du service client
• Expérience dans la gestion de projets informatiques, en environnement client
• Bonne compréhension technique et capacité à expliquer des solutions complexes de manière claire et pragmatique
• Formation en informatique, en gestion d'entreprise ou qualification équivalente
• Intérêt marqué pour la vente et le développement commercial, dans le cadre de la relation client
• Disponibilité pour des déplacements professionnels occasionnels
• Excellente maîtrise du français, indispensable pour la relation quotidienne avec les clients
• Très bonne maîtrise de l'anglais (requise) pour la communication interne et la collaboration avec l'équipe technique
• L'allemand constitue un atout important, sans être obligatoire

• Un poste exigeant, varié et stimulant, avec de réelles responsabilités
• La possibilité de contribuer activement au développement de solutions innovantes dans un secteur porteur
• Une équipe motivée et entrepreneuriale, au sein de laquelle vous jouerez un rôle clé
• Des conditions de travail attractives
• Vous travaillez principalement en Suisse romande, avec au moins un jour par mois dans nos locaux à Urdorf pour la coordination d'équipe
• Vous aurez par ailleurs la possibilité de travailler depuis votre domicile

Intéressé ? Prêt à faire souffler un vent nouveau sur votre carrière ? Alors envoyez votre candidature complète avec photo à , responsables des ressources humaines. Nous sommes impatients de faire votre connaissance et peut-être de vous accueillir bientôt dans notre équipe.