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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle fĂĽr technische Anfragen und UnterstĂĽtzung der internen IT-Abteilung.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf innovative Infrastrukturprojekte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, attraktive VergĂĽtung und Social Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Energiewende aktiv mit.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
WIR BEI KODIAK stehen für fundiertes Know-how in der Umsetzung komplexer Infrastrukturprojekte. Als verlässlicher Partner für Projektumsetzer und Entwickler realisieren wir europaweit anspruchsvolle Linienbauwerke, Energie- sowie Infrastrukturprojekte, egal ob onshore, offshore oder bei der Modernisierung bestehender Netze. Bei uns geht es um mehr als Technik: Wir glauben an echte Zusammenarbeit, persönliche Entwicklung und Raum für neue Ideen. Unsere Spezialisten denken Projekte ganzheitlich, handeln lösungsorientiert und begleiten komplexe Vorhaben vom ersten Konzept bis zur Inbetriebnahme, mit Leidenschaft, Verantwortung und dem Blick fürs Wesentliche.
Der IT Support Specialist ist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen der Mitarbeitenden und unterstützt gleichzeitig die interne IT-Abteilung bei administrativen, organisatorischen und technischen Aufgaben. Die Rolle sorgt für einen reibungslosen IT-Betrieb, indem Endgeräte betreut, technische Probleme analysiert sowie IT-Prozesse gepflegt und optimiert werden. Darüber hinaus unterstützt der IT Support Specialist bei Infrastruktur- und Softwareprojekten, der IT‑Sicherheit und der Dokumentation.
Aufgaben
- First‑Level‑Support für Mitarbeitende
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Support‑Anfragen per Telefon, E‑Mail oder MS Teams
- Analyse von Störungen sowie eigenständige Lösungsfindung oder Weiterleitung an den Second‑Level
- UnterstĂĽtzung von Praktikanten und Werkstudenten bei technischen Fragestellungen
- Erstellung, Aktualisierung und Pflege von IT‑Wissensartikeln und Lösungsdokumentationen
- On‑/Offboarding‑Prozesse
- Planung und Organisation der Gerätebereitstellung in Abstimmung mit Fachabteilungen
- Einrichtung von Benutzerkonten und Zuweisung entsprechender Lizenzen
- Richtlinienkonforme Konfiguration und Ausgabe von Endgeräten
- Rücknahme, Prüfung und datenschutzkonforme Löschung von Geräten
- Wartung der IT‑Infrastruktur
- Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von Hard‑ und Software
- Einbindung von Endgeräten in das zentrale Device Management
- Unterstützung bei der System‑ und Netzwerküberwachung sowie beim Monitoring kritischer Komponenten
Qualifikationen
- Fachliche Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation; Erste Berufserfahrung im IT‑Support oder in der Betreuung von IT‑Endgeräten wünschenswert
- Persönliche Kompetenzen: Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten; Fließende Deutsch und Englisch Kenntnisse erforderlich; Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise; Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und hohe Eigenverantwortung; Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen
- Technische Kenntnisse: Grundkenntnisse in Windows Client Administration und M365; Basiswissen in Netzwerktechnologien und IT‑Sicherheit; Erste Erfahrung mit Device Management und Endpoint Security wünschenswert
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice (2 Tage die Woche)
- Social Benefits: Become1 (50€ Budget mtl.), BAV samt Zuschuss, Sonderurlaubstage, Corporate Benefits uvm.
- Make an Impact in einem jungen und schnell wachsenden Unternehmen mit groĂźen Ambitionen
- Attraktive VergĂĽtung
- Regelmäßige Teamevents & Townhalls in Berlin und Hamburg
- Offene Unternehmenskultur in lockerer Atmosphäre und mit flachen Hierarchien
- Aktive Mitgestaltung der Energiewende in einem sicheren Zukunftsmarkt
Bitte beachte, dass alle Angebote – außer Arbeitszeiten und Homeoffice‑Option – nur für unsere festangestellten und nicht für freiberufliche Mitarbeiter*innen gelten.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Kodiak GmbH
Kontaktperson:
Kodiak GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse in Windows Client Administration und Netzwerktechnologien auffrischen. Wir lieben es, wenn Bewerber zeigen, dass sie sich mit den Themen auskennen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Kodiak in Kontakt zu treten. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps für dein Vorstellungsgespräch bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Bei Kodiak schätzen wir Authentizität und Teamgeist. Zeige in deinem Gespräch, wer du bist und wie du zur offenen Unternehmenskultur beitragen kannst. Das macht dich unvergesslich!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Zeig deine IT-Skills!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du technische Probleme gelöst hast. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Technik beherrscht, sondern auch kreativ denkt!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist ĂĽber unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kodiak GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Client Administration und M365 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die Grundlagen der Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke und dein serviceorientiertes Auftreten hervorheben. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support vor, in denen du technische Probleme erfolgreich analysiert und gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der offenen Unternehmenskultur und den Teamevents. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an persönlicher Entwicklung und Zusammenarbeit interessiert bist. Das zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.