Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Patienten am Telefon und koordiniere Termine in einer renommierten Klinik.
- Unternehmen: KÖ-KLINIK, eine führende Privatklinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, faire Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events und attraktiven Mitarbeitervorteilen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Patienten auf ihrem Weg zur Genesung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die KÖ-KLINIK ist eine staatlich konzessionierte Privatklinik mit Spezialisierung auf Plastische und Ästhetische Chirurgie. Seit 1999 stehen wir für medizinische Kompetenz, moderne Behandlungsmethoden und höchste Qualitätsstandards. Unsere renommierte Klinik im Herzen Düsseldorfs verbindet erstklassige medizinische Versorgung mit einem modernen Arbeitsumfeld, einer hochwertigen technischen Ausstattung und einem wertschätzenden Miteinander.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Agent / Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Begleitung unserer Patient*innen – von der ersten Anfrage bis zur Nachsorge
- Koordination und Vergabe von Beratungs-, Behandlungs- und OP-Terminen
- Professionelle Kommunikation mit Neu- und Bestandskund*innen
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen im Patientenservice
- Beratung zu allgemeinen Abläufen, Services und organisatorischen Fragen (keine medizinische Beratung)
- Enge Zusammenarbeit mit Ärzt*innen, Empfang und OP-Management
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Empfang oder Patientenmanagement von Vorteil
- Freude am telefonischen Kontakt und ein serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein empathischer Umgang mit Patient*innen
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und renommierten Privatklinik
- Faire und leistungsorientierte Vergütung
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Düsseldorfer Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Attraktive Mitarbeitervorteile, z. B. über Corporate Benefits
Sie möchten Teil eines engagierten Teams in einer der führenden Privatkliniken für Plastisch-Ästhetische Chirurgie in Deutschland werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Gerne bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit, die KÖ-KLINIK und Ihr zukünftiges Team im Rahmen eines Hospitationstags persönlich kennenzulernen.
Stellenanforderungen
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst – idealerweise im medizinischen oder hotelnahen Umfeld
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres, empathisches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Affinität zu digitalen Tools
Hinweis: Die Auswahl unserer Bewerber*innen erfolgt ausschließlich auf Basis fachlicher Qualifikationen – unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter.
Königsallee 60C, Düsseldorf, Deutschland
Call Agent (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: KÖ-KLINIK
Die KÖ-KLINIK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einer renommierten Privatklinik bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen Düsseldorfs. Mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßigen Feedbackgesprächen fördert die Klinik die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Zudem sorgt eine wertschätzende Unternehmenskultur und attraktive Mitarbeitervorteile für ein motivierendes Arbeitsklima.
