Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT- und Warenwirtschaftsanfragen und unterstütze unsere Filialen.
- Unternehmen: Kölle Zoo, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Team und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Faires Gehalt, unbefristete Anstellung, hybrides Arbeiten und moderne Arbeitsmittel.
- Weitere Informationen: Bürohund willkommen, attraktive Prämien und gemeinsame Freizeitaktivitäten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Heimtierbedarfs in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team im IT-Support und in der Warenwirtschaft – mit Fokus auf zentralen Support per Ticket, Telefon und E-Mail für unsere Filialen sowie die Zentrale in Schwieberdingen. Unser Hauptsitz in Schwieberdingen ist das Herzstück für unsere Zoofachgeschäfte in Deutschland, Österreich und Belgien sowie für unsere Onlineshops. In einem alten und wunderschön renoviertem Hofgut entwickeln wir neue Ideen, koordinieren Prozesse und arbeiten jeden Tag daran, den Heimtierbedarf aktiv mitzugestalten. Was uns ausmacht? Ein starkes Team, kurze Wege und der Anspruch, Dinge nicht einfach nur zu verwalten, sondern sinnvoll weiterzuentwickeln. Wir arbeiten mit echter Leidenschaft – für unsere Aufgaben, für unser Team und für die Welt rund ums Tier.
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist erste Ansprechperson für IT- und Warenwirtschaftsanfragen unserer Mitarbeitenden.
- Du bearbeitest Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem eigenständig.
- Du unterstützt bei Problemen mit Hard- und Software sowie in unseren Filialen.
- Du richtest Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerzugänge ein.
- Du analysierst Fehler, dokumentierst Lösungen und gibst komplexe Themen weiter.
- Du unterstützt bei gelegentlichen Vor-Ort-Terminen in unseren Filialen.
- Du hilfst Mitarbeitenden beim sicheren Umgang mit Systemen und Anwendungen.
Diese Anforderungen haben wir an Dich:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im IT-Support, in einem IT-nahen Umfeld oder im Umgang mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen.
- Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und digitale Prozesse.
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Führerschein der Klasse B.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Ticketsystemen oder ERP-Lösungen ist von Vorteil.
Das bieten wir dir:
- Ein wertschätzendes Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung.
- Ein faires Gehalt sowie eine unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen.
- Vollzeit mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (nach der Einarbeitung bis zu 60 % Homeoffice pro Woche).
- Moderne Arbeitsmittel wie Laptop und iPhone sowie attraktive Mitarbeitervorteile.
- Dein tierischer Begleiter ist in unserem Büro herzlich willkommen (#Bürohund).
- Attraktive Prämien über unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
- Gemeinsame Freizeitaktivitäten, Kundenevents und ein Arbeitsplatz in besonderem Ambiente mit Sonnenterrasse, Parkanlage und Bürohunden.
Werde Teil des Kölle Zoo-Teams und gestalte mit die Zukunft des Heimtierbedarfs mit – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Mitarbeiter im IT-Support & Warenwirtschaft - 1st-Level (gn) Arbeitgeber: Kölle Zoo
Als Arbeitgeber in Schwieberdingen bieten wir ein wertschätzendes Umfeld, das Raum für Eigenverantwortung und persönliche Entfaltung schafft. Unsere Mitarbeiter im IT-Support profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und einem modernen Arbeitsplatz in einem historischen Hofgut, umgeben von einer inspirierenden Atmosphäre. Zudem fördern wir Teamgeist durch gemeinsame Freizeitaktivitäten und attraktive Mitarbeitervorteile, während wir mit Leidenschaft an der Weiterentwicklung des Heimtierbedarfs arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im IT-Support & Warenwirtschaft - 1st-Level (gn) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Zeig Interesse an dem Unternehmen und den Aufgaben, die du übernehmen möchtest.
✨Netzwerken ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im IT-Support arbeitet oder sogar bei Kölle Zoo. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die spezifischen Systeme, die Kölle Zoo nutzt. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest. Lass uns gemeinsam die Zukunft des Heimtierbedarfs gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im IT-Support & Warenwirtschaft - 1st-Level (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon im IT-Support oder in der Warenwirtschaft gearbeitet hast, teile uns deine Erfahrungen mit! Konkrete Beispiele zeigen uns, wie du Probleme angehst und Lösungen findest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kölle Zoo vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des IT-Supports vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du im 1st-Level-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis für Hard- und Software hast. Informiere dich über gängige Probleme und Lösungen, die in diesem Bereich auftreten können, und sei bereit, dein Wissen darüber im Gespräch zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Kontakt zu Mitarbeitenden per Telefon und E-Mail erfolgt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, und zeige, dass du freundlich und hilfsbereit bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
