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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zur E-Ticket-Buchung und Beschwerden.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team im Bäderbetriebsmanagement in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 20 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Attraktiver Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute MS-Office Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Bäderbetriebsmanagement suchen wir ab dem einen Werksstudenten (m/w/d) für die E-Ticket Hotline.
Darauf sind Sie verantwortlich:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zur E-Ticket-Buchung sowie zu unserem Buchungstool.
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Beschwerden im Rahmen unseres Beschwerdemanagements.
- Hinterlegung von Buchungsparametern in unserem Buchungstool (z.B. Schwerbehindertenausweise oder auch Umwandlung von Vorteilskarten).
Was uns überzeugt:
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
- Solider Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Teamfähigkeit setzen wir voraus.
Darauf können Sie sich freuen:
- Attraktiver Arbeitsplatz in Köln.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mobiles Arbeiten.
- 20 Tage Urlaub.
Werksstudent (m/w/d) für die E-Ticket Hotline Arbeitgeber: Köln Bäder GmbH
Kontaktperson:
Köln Bäder GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werksstudent (m/w/d) für die E-Ticket Hotline
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werksstudent in der E-Ticket Hotline interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und über unser Unternehmen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenanfragen unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Rolle vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine sozialen Kompetenzen und deinen Dienstleistungsgedanken hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werksstudent (m/w/d) für die E-Ticket Hotline
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten darauf abzustimmen. Zeige uns, wie du zur E-Ticket Hotline passt und was du mitbringst, um unser Team zu unterstützen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Köln Bäder GmbH vorbereitest
✨Verstehe die E-Ticket Hotline
Mach dich mit den häufigsten Fragen und Anliegen vertraut, die Kunden zur E-Ticket-Buchung haben könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Rolle.
✨Zeige deine soziale Kompetenz
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Teamfähigkeit und deinen Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Das ist besonders wichtig für die Bearbeitung von Beschwerden.
✨MS-Office Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen MS-Office Anwendungen gut beherrschst. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Projekt oder eine Übung vorbereiten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.