Sales Operations Manager (European Bike Show) (m/w/d)

Schaffe mit uns Begeisterung! Mit der „towards tomorrow – European Bike Show“ entsteht die neue internationale Weltleitmesse der Fahrradwirtschaft. Die jährlich stattfindende Veranstaltung bringt Handel, Industrie, Zulieferer und Dienstleister der internationalen Fahrradbranche zusammen und schafft eine zentrale Plattform für Innovation, Austausch und nachhaltige Mobilität.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit (38 Std./Woche) als Sales Operations Manager (m/w/d) für die „towards tomorrow – European Bike Show“ an unserem Standort in Köln (bis zu 50 % mobil).

Das erwartet Dich bei uns:

• Die Rolle umfasst die Flächenplanung sowie die vertriebliche und operative Betreuung bestehender Aussteller nach Vertragsabschluss.
• Die Akquisition neuer Aussteller erfolgt durch das Sales Management und unsere Vertriebspartner.
• Ziel der Funktion ist die optimale Platzierung der Aussteller, die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie die erfolgreiche Umsetzung der Messebeteiligung für die European Bike Show und ggfs. weiterer Veranstaltungen.
• Eigenverantwortliche Planung und Vergabe von Standflächen unter Berücksichtigung der Ausstellerziele sowie der Ziele der Veranstaltung.
• Beratung nationaler und internationaler Aussteller zu optimalen Platzierungen und passenden Beteiligungsformaten.
• Erstellung und Verhandlung von Standflächenangeboten sowie Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen.
• Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kunden nach Anmeldung in enger Zusammenarbeit mit Sales und Projektmanagement.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und aktive Förderung der Kundenbindung.
• Prüfung und Koordination der Ausstellerzulassung gemäß den veranstaltungsspezifischen Vorgaben.
• Abstimmung individueller Kundenanforderungen, beispielsweise zu Standbau, Sonderflächen oder Beteiligungsformaten.
• Pflege vertriebsrelevanter Daten im CRM-System.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Partnern für eine erfolgreiche Veranstaltungsumsetzung.
• Persönliche Betreuung unserer Aussteller während Aufbau und Veranstaltung als Gastgeber:in und verlässliche Ansprechperson vor Ort.
• Kundenbesuche auf Eigen- und Wettbewerbsveranstaltungen zur Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen und Identifikation weiterer Geschäftspotenziale.
• Regelmäßiges Reporting an die Gruppenleitung Sales.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium sowie kaufmännische Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein Gespür für vertriebliche Potenziale.
• Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im internationalen Umfeld.
• Erste Erfahrungen in der Betreuung und Entwicklung von Kunden, idealerweise im Messe-, Event- oder B2B-Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Organisationsstärke und die Bereitschaft, auch in dynamischen Situationen pragmatisch mit anzupacken.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland.
• Erfahrung in Hallenplanung/in Hallenplanungstools (z. B. HAPLA) sowie in gängigen CRM-Systemen (z. B. SAP Sales Cloud, Salesforce) sind wünschenswert.

Haben wir Dich begeistert? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!