Kundendienstkoordinator / Technischer Einsatzplaner (m/w/d)

Kundendienstkoordinator / Technischer Einsatzplaner (m/w/d)

Syke Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordiniere Kundendienstaufträge und plane technische Einsätze für spannende Projekte.
  • Unternehmen: Könenkamp Metall + Glas, ein innovativer Metallbauer mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Fortbildungen für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und gestalte funktionale Lösungen in der Architektur.
  • Qualifikationen: Berufserfahrung in technischer Planung und Organisation, technisches Verständnis ist von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Bewirb dich als Kundendienstkoordinator / Technischer Einsatzplaner bei Könenkamp Metall + Glas.

Könenkamp Metall und Glas ist der Metallbauer für hohe Ansprüche und konstruktive Lösungen nach Ihren Wünschen.

Wir schaffen Funktionalität, die sich stilgerecht in die vorhandene Architektur einfügt.

Unsere Schwerpunkte sind die Herstellung und Montage von Fenster, Türen und Fassaden aus Aluminium- und Stahlprofilen sowie der konstruktive Metallbau für bspw.

Treppen, Tore, Geländer, Überdachungen und Wintergärten.

Anspruchsvolle Sonderlösungen aus verschiedenen Werkstoffen finden mit uns einen kompetenten Partner.

Umfangreiche Servicearbeiten unseres Kundendienstes runden das breite Portfolio ab.

Wir sind ein Team aus derzeit ca. 40 Mitarbeitenden, das diese Herausforderungen gemeinschaftlich annimmt und auf Ihr bestes Ergebnis hinarbeitet.

  • Deine Aufgaben
  • Annahme, Erfassung und Koordination eingehender Kundendienst- und Wartungsaufträge
  • Terminierung und effiziente Planung der Kundendiensteinsätze unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Einsatzort, benötigtem Material und verfügbaren Kapazitäten
  • Kontinuierliche Abstimmung mit unseren Kundendiensttechnikern
  • Nachverfolgung laufender Aufträge sowie Klärung offener Punkte und erforderlicher Folgemaßnahmen
  • Technische und organisatorische Recherche zu benötigten Ersatzteilen, Komponenten und Materialien
  • Beschaffung, Terminverfolgung und Zuordnung der Ersatzteile in Zusammenarbeit mit dem Lager zu den jeweiligen Aufträgen
  • Planung und Koordination notwendiger Folgetermine, insbesondere bei Reparaturen, Wartungen und mehrstufigen Instandsetzungen
  • Begleitung der Aufträge von der ersten Kundenanfrage bis zur vollständigen Dokumentation und Abrechnung
  • Unterstützung der Kundendiensttechniker bei der Vorbereitung und organisatorischen Abwicklung ihrer Einsätze
  • Koordination vielfältiger täglicher Kundendienstaufträge, beispielsweise an Sonnenschutzeinrichtungen, Türen, Fenstern und Feststellanlagen
  • Dein Profil
  • Berufserfahrung in der technischen Einsatzplanung, Arbeitsvorbereitung, Disposition, Servicekoordination oder einer vergleichbaren organisatorischen Tätigkeit
  • Idealerweise eine technische oder handwerkliche Ausbildung beziehungsweise praktische Erfahrung in einem technischen Umfeld
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere parallel laufende Aufträge zuverlässig zu koordinieren
  • Technisches Verständnis und Interesse an den Themen Metallbau, Tür- und Fenstertechnik, Sonnenschutz sowie Wartung und Instandsetzung
  • Bereitschaft, sich fehlende Fachkenntnisse – insbesondere im Bereich Metallbautüren und Türtechnik – systematisch anzueignen
  • Sicherer Umgang mit digitalen Auftrags-, Planungs- und Kommunikationssystemen
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Freude an der täglichen Abstimmung mit Kunden, Technikern, Lieferanten und Kollegen
  • Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick zu behalten
  • Das bieten wir dir
  • Attraktive/überdurchschnittliche Vergütung
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Sachbezugskarte 50 €/Monat zusätzlich und steuerfrei
  • Betriebliche Altersvorsorge & weitere vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Keine Spät- und Nachtschicht
  • Regelmäßige interne & externe Fortbildungen
  • E-Bike/Fahrrad-Leasing
  • Familiäres, wertschätzendes Arbeitsklima mit Teamevents wie Weihnachtsfeier und Sommerfest
  • Flache, klare Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Abwechslungsreiche & spannende Aufgaben
  • Sicherer Arbeitsplatz - bereits seit über 50 Jahren am Markt
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Arbeitszeit: 38.5 Stunden pro Woche.

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Kundendienstkoordinator / Technischer Einsatzplaner (m/w/d) Arbeitgeber: Könenkamp Metall + Glas GmbH

Könenkamp Metall + Glas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem engagierten Team von rund 40 Mitarbeitenden fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der innovative Ideen geschätzt werden und jeder Einzelne einen wertvollen Beitrag leisten kann. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Sozialleistungen und einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum im Bereich des Metallbaus, das sowohl kreative als auch technische Herausforderungen umfasst.

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Kontaktdaten:

Könenkamp Metall + Glas GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstkoordinator / Technischer Einsatzplaner (m/w/d) erhalten könntest

Präsenz auf Bau-Events

Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.

Nutze Bau-Communities

Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Direkte Bewerbungen und Kontakte

Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.

Unsere Website für deinen Traumjob

Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstkoordinator / Technischer Einsatzplaner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Einsatzplanung
Arbeitsvorbereitung
Disposition
Servicekoordination
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Metallbau

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von Könenkamp Metall + Glas GmbH auf dich zu ziehen.

Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei Könenkamp Metall + Glas GmbH sicher gut an!

Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.

Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei Könenkamp Metall + Glas GmbH zu glänzen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Könenkamp Metall + Glas GmbH vorbereitet

Bau deine Projekterfahrung ein

Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.

Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten

Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.

Präsentation deines Portfolios

Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.