Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundendienstaufträge und plane technische Einsätze für spannende Projekte.
- Unternehmen: Könenkamp Metall + Glas, ein innovativer Metallbauer mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Fortbildungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und gestalte funktionale Lösungen in der Architektur.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in technischer Planung und Organisation, technisches Verständnis ist von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Bewirb dich als Kundendienstkoordinator / Technischer Einsatzplaner bei Könenkamp Metall + Glas.
Könenkamp Metall und Glas ist der Metallbauer für hohe Ansprüche und konstruktive Lösungen nach Ihren Wünschen.
Wir schaffen Funktionalität, die sich stilgerecht in die vorhandene Architektur einfügt.
Unsere Schwerpunkte sind die Herstellung und Montage von Fenster, Türen und Fassaden aus Aluminium- und Stahlprofilen sowie der konstruktive Metallbau für bspw.
Treppen, Tore, Geländer, Überdachungen und Wintergärten.
Anspruchsvolle Sonderlösungen aus verschiedenen Werkstoffen finden mit uns einen kompetenten Partner.
Umfangreiche Servicearbeiten unseres Kundendienstes runden das breite Portfolio ab.
Wir sind ein Team aus derzeit ca. 40 Mitarbeitenden, das diese Herausforderungen gemeinschaftlich annimmt und auf Ihr bestes Ergebnis hinarbeitet.
- Deine Aufgaben
- Annahme, Erfassung und Koordination eingehender Kundendienst- und Wartungsaufträge
- Terminierung und effiziente Planung der Kundendiensteinsätze unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Einsatzort, benötigtem Material und verfügbaren Kapazitäten
- Kontinuierliche Abstimmung mit unseren Kundendiensttechnikern
- Nachverfolgung laufender Aufträge sowie Klärung offener Punkte und erforderlicher Folgemaßnahmen
- Technische und organisatorische Recherche zu benötigten Ersatzteilen, Komponenten und Materialien
- Beschaffung, Terminverfolgung und Zuordnung der Ersatzteile in Zusammenarbeit mit dem Lager zu den jeweiligen Aufträgen
- Planung und Koordination notwendiger Folgetermine, insbesondere bei Reparaturen, Wartungen und mehrstufigen Instandsetzungen
- Begleitung der Aufträge von der ersten Kundenanfrage bis zur vollständigen Dokumentation und Abrechnung
- Unterstützung der Kundendiensttechniker bei der Vorbereitung und organisatorischen Abwicklung ihrer Einsätze
- Koordination vielfältiger täglicher Kundendienstaufträge, beispielsweise an Sonnenschutzeinrichtungen, Türen, Fenstern und Feststellanlagen
- Dein Profil
- Berufserfahrung in der technischen Einsatzplanung, Arbeitsvorbereitung, Disposition, Servicekoordination oder einer vergleichbaren organisatorischen Tätigkeit
- Idealerweise eine technische oder handwerkliche Ausbildung beziehungsweise praktische Erfahrung in einem technischen Umfeld
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere parallel laufende Aufträge zuverlässig zu koordinieren
- Technisches Verständnis und Interesse an den Themen Metallbau, Tür- und Fenstertechnik, Sonnenschutz sowie Wartung und Instandsetzung
- Bereitschaft, sich fehlende Fachkenntnisse – insbesondere im Bereich Metallbautüren und Türtechnik – systematisch anzueignen
- Sicherer Umgang mit digitalen Auftrags-, Planungs- und Kommunikationssystemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der täglichen Abstimmung mit Kunden, Technikern, Lieferanten und Kollegen
- Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick zu behalten
- Das bieten wir dir
- Attraktive/überdurchschnittliche Vergütung
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Sachbezugskarte 50 €/Monat zusätzlich und steuerfrei
- Betriebliche Altersvorsorge & weitere vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Keine Spät- und Nachtschicht
- Regelmäßige interne & externe Fortbildungen
- E-Bike/Fahrrad-Leasing
- Familiäres, wertschätzendes Arbeitsklima mit Teamevents wie Weihnachtsfeier und Sommerfest
- Flache, klare Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche & spannende Aufgaben
- Sicherer Arbeitsplatz - bereits seit über 50 Jahren am Markt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeitszeit: 38.5 Stunden pro Woche.
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Kundendienstkoordinator / Technischer Einsatzplaner (m/w/d) Arbeitgeber: Könenkamp Metall + Glas GmbH
Könenkamp Metall + Glas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem engagierten Team von rund 40 Mitarbeitenden fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der innovative Ideen geschätzt werden und jeder Einzelne einen wertvollen Beitrag leisten kann. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Sozialleistungen und einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum im Bereich des Metallbaus, das sowohl kreative als auch technische Herausforderungen umfasst.
Kontaktdaten:
Könenkamp Metall + Glas GmbH Recruiting-Team
