Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und löse Anliegen freundlich und zuverlässig.
- Arbeitgeber: KÖNIG, ein solides Familienunternehmen mit über 20 Niederlassungen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Startprämie, bis zu 30 Tage Urlaub und pünktliche Zahlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Freude am Austausch mit Menschen.
- Andere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Verstärken Sie unser Team! Zur unbefristeten Festanstellung bei uns und für König-Einsätze bei namhaften Kunden suchen wir Sie als Berater für Kundenanfragen (m/w/d).
Vorteile, die wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Startprämie in Höhe von 1.000,00 € brutto
- Anwendung des iGZ Tarifvertrages
- Pünktliche Zahlungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Jubiläumszahlungen
- Vermögenswirksame Leistungen bereits nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Ein großartiges Team, was jederzeit für Sie da ist!
Ihre Aufgaben:
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundschaft – telefonisch wie auch schriftlich – und sorgst dafür, dass alle Anliegen freundlich und zuverlässig geklärt werden.
- Änderungen von Kundendaten sowie die Bearbeitung von Rechnungsfragen, Rückmeldungen, Reklamationen und Einsprüchen gehören zu deinem täglichen Verantwortungsbereich.
- Unsere Produkte und Tarife erklärst du verständlich und hilfst bei der Auswahl des passenden Angebots.
- Du unterstützt aktiv im operativen Tagesgeschäft und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Kundenanfragen zügig und präzise zu bearbeiten.
- Darüber hinaus übernimmst du selbstständig Vorgänge rund um Abrechnungsprozesse, den Informationsaustausch mit Marktpartnern sowie das Management von Geräte- und Energiedaten – und stellst sicher, dass alle Schritte korrekt dokumentiert und abgeschlossen werden.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Freude am Austausch mit Menschen und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Teamgeist und die Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen gerne bei Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!
Berater für Kundenanfragen (m/w/d) Arbeitgeber: König GmbH & Co KG
Kontaktperson:
König GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater für Kundenanfragen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Berater für Kundenanfragen bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und bereit bist, deine Fähigkeiten einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere spannende Stellenangebote informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater für Kundenanfragen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kommunikationsfähigkeiten sind hier Gold wert!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir ein Feedback geben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei König GmbH & Co KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über König Fachpersonal verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Dienstleistungen und die Kultur an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen, die in der Position auf dich zukommen könnten, oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Die Interviewer möchten sehen, wie gut du ins Team passt und ob du die richtige Einstellung mitbringst. Ein freundliches und offenes Auftreten kann viel bewirken.