Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Lösungen in der Salesforce-Landschaft und optimiere unsere Prozesse.
- Unternehmen: König + Neurath AG, führender Hersteller von Büromobiliar mit WIR-Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Vergütung und Teamevents.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Arbeitswelt mit uns.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Salesforce, idealerweise in Sales Cloud und Service Cloud.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Gestalte innovative Arbeitswelten mit uns und werde Teil unserer WIR-Kultur! Die König + Neurath AG ist führender Hersteller von Büromobiliar und Raumsystemen für hochwertige Arbeitsumgebungen. Seit 1925 produziert unser Familienunternehmen Möbel mit höchstem Qualitätsanspruch – ausschließlich made in Germany.
Als Salesforce Expert bist du unsere zentrale Ansprechperson für die gesamte Salesforce-Landschaft. Du denkst dabei nicht in einzelnen Tools, sondern end-to-end entlang unserer Customer Journey und übernimmst eine echte Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum.
- Übergreifende Verantwortung und Optimierung unserer Salesforce-Plattform – von der Sales Cloud über Customer Service bis hin zum Account Engagement.
- Sicherstellung des nahtlosen Ineinandergreifens von Vertrieb, Marketing und Customer Service und der sinnvollen Abbildung in Salesforce.
- Entwickeln und Betreuen von Lösungen für Vertriebssteuerung, Pipeline-Management, Marketing Automation, Lead-Nurturing, Reklamations- und Serviceprozesse sowie Kunden- und Adressmanagement.
- Vorantreiben der Automatisierung und Digitalisierung unserer Prozesse über alle relevanten Salesforce-Anwendungen hinweg.
- Erstellen von Reports und Analysen, die Transparenz über den gesamten Funnel schaffen – von Lead und Opportunity bis zum Servicefall.
- Schulen und Unterstützen unserer Teams im Umgang mit Salesforce und kontinuierliche Weiterentwicklung der Anwendung zusammen mit den Stakeholdern.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Business Analytics oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Erfahrung mit Salesforce – idealerweise in mehreren Bereichen wie Sales Cloud, Service Cloud und Account Engagement.
- Verständnis für durchgängige Geschäftsprozesse von Marketing über Vertrieb bis Service.
- Erfahrung in Lead Management, Marketing Automation, Vertriebssteuerung, Customer Service- und Reklamationsprozessen sowie im Daten- und Adressmanagement.
- Erfahrung in der Automatisierung und Weiterentwicklung von CRM-Prozessen.
- Salesforce-Zertifizierungen in den relevanten Clouds wünschenswert (z. B. Sales Cloud, Service Cloud oder Account Engagement / Pardot).
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Flexible Arbeitszeitgestaltung: Bei uns arbeitest du in einer 35-Stunden-Woche, um mehr Freizeit und eine bessere Work-Life-Balance zu ermöglichen.
Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine berufliche Entwicklung und bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an - auch in unserer eigenen K+N Academy.
Teamzusammenhalt: Bei uns herrscht ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
Attraktive Vergütung: Wir bieten eine tarifvertraglich geregelte und wettbewerbsfähige Vergütung.
Weitere Benefits: Nimm an unseren regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern teil und stärke mit uns den Zusammenhalt im Unternehmen oder triff dich mit deinen Kollegen zum Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine.
Salesforce Expert (m/w/d) - Sales Cloud, Service & Account Engagement Arbeitgeber: König + Neurath AG
Die König + Neurath AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Arbeitswelten schafft, sondern auch eine lebendige WIR-Kultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Teamumfeld bietet das Unternehmen ideale Voraussetzungen für persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Mitarbeiter von einer attraktiven Vergütung und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und eine positive Arbeitsatmosphäre fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Salesforce Expert (m/w/d) - Sales Cloud, Service & Account Engagement erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut! Schau dir die Werte und Projekte von König + Neurath an, um zu zeigen, dass du nicht nur die Skills hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung mit Salesforce parat hast. Zeig, wie du die Sales Cloud und Service Cloud in der Vergangenheit optimiert hast!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei König + Neurath arbeitet, frag nach Insider-Infos oder Tipps für das Gespräch. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und bekommst die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Salesforce Expert (m/w/d) - Sales Cloud, Service & Account Engagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du dir Mühe gibst und professionell bist. Wir lieben es, wenn alles schön ordentlich aussieht!
Beziehe dich auf die Stelle!:Gehe konkret auf die Anforderungen der Stelle ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die Salesforce-Welt verstehst und wie du unsere Prozesse optimieren kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei König + Neurath AG vorbereitet
✨Verstehe die Salesforce-Landschaft
Mach dich mit den verschiedenen Salesforce-Komponenten vertraut, insbesondere mit der Sales Cloud und der Service Cloud. Zeige im Interview, dass du die End-to-End-Prozesse entlang der Customer Journey verstehst und wie du diese optimieren kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, in denen du Salesforce erfolgreich eingesetzt hast. Sei bereit, über deine Rolle, die Herausforderungen und die Ergebnisse zu sprechen, um deine Expertise zu untermauern.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen ist, betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Vertrieb, Marketing und IT zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Salesforce oder wie das Team die Nutzerakzeptanz steigert.
