Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Salesforce-Lösungen und optimiere unsere Kundenreise.
- Unternehmen: König + Neurath AG, führender Hersteller von Büromobiliar mit WIR-Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Arbeitswelt.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Salesforce und Verständnis für Geschäftsprozesse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Gestalte innovative Arbeitswelten mit uns und werde Teil unserer WIR-Kultur! Die König + Neurath AG ist führender Hersteller von Büromobiliar und Raumsystemen für hochwertige Arbeitsumgebungen. Seit 1925 produziert unser Familienunternehmen Möbel mit höchstem Qualitätsanspruch – ausschließlich made in Germany. Von unserem Unternehmenssitz in Karben bei Frankfurt am Main gehen unsere Produkte heute in die ganze Welt – und unterstützen Unternehmen in vielen Ländern bei der Gestaltung ihrer erfolgreichen Arbeitsumgebung. Genau so wichtig wie die äußere Arbeitsumgebung ist bei König + Neurath unsere gemeinsam gelebte Unternehmenskultur. Bei uns erwarten dich gelebte Unternehmenswerte, abteilungsübergreifende Projekte und gemeinsam gestaltete Kommunikation, an der alle Mitarbeiter:innen unseres Unternehmens teilhaben. Du arbeitest am liebsten in einem partnerschaftlichen, verlässlichen Miteinander und begeisterst dich für hochwertige, innovative Lösungen genau wie wir? Dann komm in unser Team! Wir freuen uns auf dich als:
Aufgaben
- Als Salesforce Expert bist du unsere zentrale Ansprechperson für die gesamte Salesforce-Landschaft.
- Du denkst dabei nicht in einzelnen Tools, sondern end-to-end entlang unserer Customer Journey und übernimmst eine echte Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum.
- Im Schwerpunkt kümmerst Du Dich um die Sales Cloud und die Service Cloud, das Account Engagement und das Adress- und Prozessmanagement.
- Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Service und IT sorgst du für eine hohe Nutzerakzeptanz von Salesforce in den Fachbereichen:
- Übergreifende Verantwortung und Optimierung unserer Salesforce-Plattform – von der Sales Cloud über Customer Service bis hin zum Account Engagement
- Sicherstellung des nahtlosen Ineinandergreifens von Vertrieb, Marketing und Customer Service und der sinnvollen Abbildung in Salesforce
- Entwickeln und Betreuen von Lösungen für Vertriebssteuerung, Pipeline-Management, Marketing Automation, Lead-Nurturing, Reklamations- und Serviceprozesse sowie Kunden- und Adressmanagement
- Vorantreiben der Automatisierung und Digitalisierung unserer Prozesse über alle relevanten Salesforce-Anwendungen hinweg
- Erstellen von Reports und Analysen, die Transparenz über den gesamten Funnel schaffen – von Lead und Opportunity bis zum Servicefall
- Schulen und Unterstützen unserer Teams im Umgang mit Salesforce und kontinuierliche Weiterentwicklung der Anwendung zusammen mit den Stakeholdern
Profil
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Business Analytics oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung mit Salesforce – idealerweise in mehreren Bereichen wie Sales Cloud, Service Cloud und Account Engagement
- Verständnis für durchgängige Geschäftsprozesse von Marketing über Vertrieb bis Service
- Erfahrung in Lead Management, Marketing Automation, Vertriebssteuerung, Customer Service- und Reklamationsprozessen sowie im Daten- und Adressmanagement
- Erfahrung in der Automatisierung und Weiterentwicklung von CRM-Prozessen
- Salesforce-Zertifizierungen in den relevanten Clouds wünschenswert (z. B. Sales Cloud, Service Cloud oder Account Engagement / Pardot)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Bei uns arbeitest du in einer 35-Stunden-Woche, um mehr Freizeit und eine bessere Work-Life-Balance zu ermöglichen.
- Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine berufliche Entwicklung und bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an - auch in unserer eigenen K+N Academy.
- Teamzusammenhalt: Bei uns herrscht ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten eine tarifvertraglich geregelte und wettbewerbsfähige Vergütung.
- Weitere Benefits: Nimm an unseren regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern teil und stärke mit uns den Zusammenhalt im Unternehmen oder triff dich mit deinen Kollegen zum Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine.
Salesforce Expert (m/w/d) - Sales Cloud, Service & Account Engagement- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: König + Neurath AG
Die König + Neurath AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Arbeitswelten schafft, sondern auch eine lebendige WIR-Kultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamzusammenhalt bietet das Familienunternehmen in Karben bei Frankfurt am Main eine attraktive Umgebung für persönliche und berufliche Entwicklung. Hier hast du die Möglichkeit, in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld an bedeutenden Projekten zu arbeiten und deine Ideen aktiv einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Salesforce Expert (m/w/d) - Sales Cloud, Service & Account Engagement- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden und deinen eigenen Stil zu finden.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen! Informiere dich über König + Neurath und bringe konkrete Ideen mit, wie du zur Verbesserung der Salesforce-Plattform beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Salesforce Expert (m/w/d) - Sales Cloud, Service & Account Engagement- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen mit Salesforce und wie du diese in der Praxis angewendet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei König + Neurath AG vorbereitet
✨Verstehe die Salesforce-Welt
Mach dich mit den verschiedenen Salesforce-Komponenten vertraut, insbesondere mit der Sales Cloud und der Service Cloud. Zeige im Interview, dass du die Zusammenhänge zwischen Vertrieb, Marketing und Kundenservice verstehst und wie diese in Salesforce abgebildet werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, bei denen du Salesforce erfolgreich eingesetzt hast. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie deine Lösungen zur Optimierung von Prozessen beigetragen haben.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen ist, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Teams gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, die das Team hat, oder nach den Zielen für die Salesforce-Plattform in der Zukunft.
