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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Remote-Support für moderne Logistiksoftware und führe Fehleranalysen durch.
- Arbeitgeber: Körber ist ein internationaler Technologiekonzern mit Fokus auf innovative Lösungen in der Supply Chain.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, steuerfreie Sachbezüge und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit ist möglich, und es gibt zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den technologischen Wandel aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Kenntnisse haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Körber – ein internationaler Technologiekonzern mit rund 13.000 Mitarbeitern an über 100 Standorten weltweit und einem gemeinsamen Ziel: Wir setzen unternehmerisches Denken in Kundenerfolge um und gestalten den technologischen Wandel. In unseren Geschäftsfeldern Pharma, Supply Chain und Technologies bieten wir Produkte, Lösungen und Services, die inspirieren und Mehrwert für Kunden schaffen. Dabei setzen wir auf Ökosysteme, die die Herausforderungen von heute und morgen lösen. Die Körber AG ist die Holdinggesellschaft des Körber-Konzerns.
Software Support Specialist (m/w/d) – auch remote möglich
Standort: Dahn, Rheinland-Pfalz; Remote work
Geschäftsfeld: Supply Chain
Unternehmen: Körber Supply Chain Automation GmbH
Am Standort Dahn bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenz gezielt in der Fernwartung und Weiterentwicklung moderner Logistiksoftware einzubringen.
Ihr Arbeitsumfeld
Die Körber Supply Chain Automation mit Hauptsitz in Leingarten und weiteren Standorten in Dahn, Rottendorf, Markdorf & Schwarzenbek ist Generalunternehmer für automatisierte Intralogistik-Systeme und dynamische Automatisierungsprojekte. Wir bieten unseren Kunden Beratung, Planung, Softwareentwicklung, Projektrealisierung, Service und Wartung – alles aus einer Hand. Die Bandbreite an Referenzen reicht von einfachen bis zu hochkomplexen Intralogistikprojekten in den unterschiedlichsten Branchen.
- Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte
- Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme und unsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit
- Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen und Diagnosen durch und beheben Störungen mithilfe unserer Fernwartungssoftware eigenständig
- Zudem dokumentieren Sie Servicefälle in unserem Ticketsystem und pflegen eine zentrale Wissensdatenbank
- Sie verfügen über eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Windows-Betriebssysteme (Server und Clients) sowie IT-Hardware und -Software beherrschen Sie souverän, erste Erfahrungen mit Linux sind wünschenswert
- Im Bereich SQL verfügen Sie über fundierte Kenntnisse
- Relationale Datenbanken wie Oracle sind Ihnen idealerweise bereits aus der Praxis vertraut
- Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein zeichnen Sie aus
- Eine hohe Servicementalität, Lernbereitschaft und Ihre soziale Kompetenz machen Sie zu einer wertvollen Ergänzung für jedes Team
- Für gelegentliche Bereitschaftsdienste zeigen Sie Offenheit und Flexibilität
Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:
- Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
- Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch
- Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
- Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal
- Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
- Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen
- Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied
- Erhöhter Spesensatz bei Dienstreisen
- Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft
Software Support Specialist (m/w/d) auch remote möglich Arbeitgeber: Körber Supply Chain Automation GmbH
Kontaktperson:
Körber Supply Chain Automation GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Support Specialist (m/w/d) auch remote möglich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwareprodukte, die Körber im Bereich Supply Chain anbietet. Ein tiefes Verständnis der Warehouse Management Systeme und deren Funktionen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Körber in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Software Support Specialist geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu simulieren und deine Lösungsansätze zu präsentieren. Dies zeigt nicht nur deine Problemlösungsfähigkeiten, sondern auch deine praktische Erfahrung im Umgang mit Software-Support.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Problemlösungen in der Vergangenheit teilst. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Support Specialist (m/w/d) auch remote möglich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Körber AG und ihre Geschäftsfelder. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Software Support Specialist wichtig sind, insbesondere im Bereich IT und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine technischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt.
Dokumentation der Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Qualifikationen und Kenntnisse, wie z.B. SQL und Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen, klar und präzise in deiner Bewerbung darstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Körber Supply Chain Automation GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Softwareprodukte
Informiere dich im Vorfeld über die Warehouse Management Systeme und die Software zur Steuerung von Logistikprozessen, die Körber anbietet. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für diese Produkte hast und wie sie den Kunden helfen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, SQL und relationalen Datenbanken. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in diesen Bereichen zu demonstrieren und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, und bringe Beispiele für deine Teamfähigkeit und dein Dienstleistungsbewusstsein mit.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft zeigen
Betone deine Offenheit für Bereitschaftsdienste und deine Bereitschaft, neue Technologien und Prozesse zu lernen. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die sich anpassen können und bereit sind, sich weiterzuentwickeln.