Software Support Specialist (m/w/d) - fully remote möglich

Software Support Specialist (m/w/d) - fully remote möglich

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
Körber Supply Chain

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete Remote-Support für innovative Softwareprodukte und löse technische Herausforderungen.
  • Unternehmen: Körber Supply Chain Automation – ein führendes Unternehmen in der Intralogistik.
  • Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, moderne IT-Ausstattung und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
  • Weitere Informationen: 30 Tage work abroad pro Jahr und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation, gute IT-Kenntnisse und Teamfähigkeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

  • Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte
  • Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme undunsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit
  • Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkundenentgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigung mittelsunserer Fernwartungssoftware selbständig durch
  • Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
  • Sie verfügen über eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Studium Informatik, oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie bringen gute Windows-Betriebssystem- (Server und Clients) sowie IT- (Hard- und Software) Kenntnisse mit, erste Erfahrung mit Linux sind wünschenswert
  • Sie verfügen über Kenntnisse im SQL-Bereich
  • Sie haben idealerweise bereits mit relationalen Datenbanken (z. B. Oracle) gearbeitet
  • Sie verfügen über gute Englisch und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind ein Teamplayer, kommunikationsstark und handeln dienstleistungsorientiert
  • Eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft gepaart mit ausgeprägter sozialer Kompetenz zeichnen Sie aus
  • Sie sind bereit im Schichtsystem zu arbeiten und schätzen eine abwechslungsreiche Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten
  • Ihre Rolle in unserem Team
  • Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte
  • Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme undunsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit
  • Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkundenentgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigung mittelsunserer Fernwartungssoftware selbständig durch
  • Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
  • Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Studium Informatik, oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie bringen gute Windows-Betriebssystem- (Server und Clients) sowie IT- (Hard- und Software) Kenntnisse mit, erste Erfahrung mit Linux sind wünschenswert
  • Sie verfügen über Kenntnisse im SQL-Bereich
  • Sie haben idealerweise bereits mit relationalen Datenbanken (z. B. Oracle) gearbeitet
  • Sie verfügen über gute Englisch und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind ein Teamplayer, kommunikationsstark und handeln dienstleistungsorientiert
  • Eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft gepaart mit ausgeprägter sozialer Kompetenz zeichnen Sie aus
  • Sie sind bereit im Schichtsystem zu arbeiten und schätzen eine abwechslungsreiche Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten
  • Ihr Arbeitsumfeld bei Körber Supply Chain Automation

Die Körber Supply Chain Automation mit Hauptsitz in Leingarten und weiteren Standorten in Dahn, Rottendorf, Markdorf & Schwarzenbek ist Generalunternehmer für automatisierte Intralogistik-Systeme und dynamische Automatisierungsprojekte.

Wir bieten unseren Kunden Beratung, Planung, Softwareentwicklung, Projektrealisierung, Service und Wartung - alles aus einer Hand.

Die Bandbreite an Referenzen reicht von einfachen bis zu hochkomplexen Intralogistikprojekten in den unterschiedlichsten Branchen.

  • Ihre Vorteile
  • Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
  • Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch
  • „New way of working“ mit umfangreicher mobiler Arbeit möglich
  • Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
  • Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal
  • Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen
  • Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
  • 30 Tage work abroad pro Kalenderjahr innerhalb Europas möglich
  • Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Mehr zu unserer Kultur gibt es hier zu erfahren Kultur bei Körber - Vorbeischauen lohnt sich!

Bei Fragen oder technischen Problemen stehen wir gerne telefonisch unter oder per E-Mail an zur Verfügung.

Sina Prinz ist die zuständige Ansprechperson für diese Position.

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Software Support Specialist (m/w/d) - fully remote möglich Arbeitgeber: Körber Supply Chain

Körber Supply Chain Automation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld in Leipzig zu arbeiten. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen, und bieten zahlreiche Vorteile wie einen gesicherten Arbeitsplatz, moderne IT-Ausstattung sowie attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersversorgung und Business Bike-Programme. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Führungskompetenzen weiterzuentwickeln und aktiv an spannenden Intralogistikprojekten mitzuwirken.

Körber Supply Chain

Kontaktdaten:

Körber Supply Chain Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Software Support Specialist (m/w/d) - fully remote möglich erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Körber Supply Chain bewerben

Viele Unternehmen, wie Körber Supply Chain, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Software Support Specialist (m/w/d) - fully remote möglich mit Bravour zu bestehen

Remote-Support
Fehleranalyse
Diagnose
Störungsbeseitigung
Windows-Betriebssysteme
IT-Kenntnisse
Linux-Erfahrung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Körber Supply Chain und die ausgeschriebene Position Software Support Specialist (m/w/d) - fully remote möglich zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Körber Supply Chain vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Körber Supply Chain an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.