Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)

Mit über 750 Mitarbeitenden sichert das Jobcenter den Lebensunterhalt von rund 42.000 Menschen in der Stadt und unterstützt erwerbsfähige Leistungsberechtigte durch geeignete Qualifizierungs- und Vermittlungsangebote auf ihrem Weg in Ausbildung oder Arbeit. Unsere Mitarbeitenden am Empfang sind in den Zweig- und Fachstellen die erste Anlaufstelle für Bürger/-innen, die zum Jobcenter kommen.

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD (3.240,30 – 3.926,20€). Alle Beträge sind monatliche Bruttowerte bei Vollzeitbeschäftigung.

Ein Job, der Sie begeistert:

• Sie übernehmen den Empfang, die Klärung der Anliegen und die Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden.
• Sie sind zuständig für die Erteilung von allg. Auskünften zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon.
• Sie verantworten die Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung, z. B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt, etc.).
• Sie kümmern sich um die Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen.
• Sie unterstützen bei der Sachbearbeitung in einfachen Fällen.
• Sie helfen bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten (z. B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung).

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil, das zu uns passt:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder Sie verfügen über eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I).
• Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache.
• Ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit.
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Unsere Benefits im Überblick:

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – 70 € brutto pro Monat in Vollzeit, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart.
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote.
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus.
• Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad".
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits.

Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.