Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Call Center Agent und betreue Kunden telefonisch.
- Arbeitgeber: Renommiertes, wachsendes Unternehmen in Bochum.
- Mitarbeitervorteile: Ab 14,31€/Std. plus Bonuszahlungen, bis zu 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Dynamisches Umfeld, Teamarbeit und exzellenter Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit und Interesse an Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristiger Arbeitsvertrag und gute Übernahmechancen.
Call Center Agent (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen
Werde Teil eines starken Teams!
Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Bochum suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Call Center Agents (m/w/d).
Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!
Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)
Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)
Vergütung: ab 14,31 Euro brutto/Stunde + Bonuszahlungen
Aufgaben/Tätigkeiten
- Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
- Aktive Beratung zu Produkten
- Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Profil/Anforderungen
- Interesse an einer Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/d)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Unser Versprechen
- Langfristiger Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern
- Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Beste Übernahmechancen
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
#J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen Arbeitgeber: KÖTTER GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
KÖTTER GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, denn das ist eine Schlüsselkompetenz für einen Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Angebote verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast, um die Zusammenarbeit zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle als Call Center Agent zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervorhebst. Zeige, warum du gut ins Team passt.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen konntest.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du während des Interviews gezielt darauf eingehen kannst und zeige dein Interesse an der Firma.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
