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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Call Center Agent und betreue Kunden telefonisch.
- Arbeitgeber: Arbeite für ein renommiertes, wachsendes Unternehmen in Recklinghausen.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene ab 14,31€/Std. plus Boni und profitiere von Mitarbeiterrabatten.
- Warum dieser Job: Genieße ein dynamisches Umfeld und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit und Interesse an Kundenservice sind wichtig; Erfahrung ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Langfristiger Vertrag mit bis zu 30 Tagen Urlaub und sehr guter Verkehrsanbindung.
Call Center Agent (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen
Werde Teil eines starken Teams!
Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Recklinghausen suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Call Center Agents (m/w/d).
Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!
Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)
Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)
Vergütung: ab 14,31 Euro brutto/Stunde + Bonuszahlungen
Aufgaben/Tätigkeiten
- Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
- Aktive Beratung zu Produkten
- Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Profil/Anforderungen
- Interesse an einer Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/d)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Unser Versprechen
- Langfristiger Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern
- Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Beste Übernahmechancen
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
#J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen Arbeitgeber: KÖTTER GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
KÖTTER GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden umgehst, denn das ist eine Schlüsselqualifikation für die Position als Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Dienstleistungen und Werte des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Call Center-Interview gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center-Bereich arbeiten, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten, die dir helfen können, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle als Call Center Agent zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen konntest.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
