Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ab 14,31€/Std. mit Bonuszahlungen

Werde Teil eines starken Teams!

Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d).

Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!

Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)

Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)
Vergütung: ab 14,31 Euro brutto/Stunde + Bonuszahlungen

Aufgaben/Tätigkeiten

• Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
• Aktive Beratung zu Produkten
• Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Profil/Anforderungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Unser Versprechen

• Langfristiger Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern
• Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Persönliche Betreuung und Beratung
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Beste Übernahmechancen
• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

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