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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen und Anliegen zu Bose Produkten.
- Arbeitgeber: Bose, ein führendes Unternehmen im Bereich Audio-Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Umzugsunterstützung, kostenlose Unterkunft, Krankenversicherung und jährlicher Rückflug.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Lissabon und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit.
- Andere Informationen: Tolle interne Events, Workshops und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon. Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?
Unser Angebot
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Ihre Aufgaben
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
- Entgegennahme von Reklamationen;
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
Qualifikationen
- Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2);
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute Englischkenntnisse;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt).
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Duisburg
Kontaktperson:
KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Duisburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter bei BOSE interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Telefoninterview, um deine Motivation und Fähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Ausland arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BOSE, ihre Produkte und den Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Empathie unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Stelle zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Stärken: Wenn du über deine Fähigkeiten sprichst, konzentriere dich auf die, die für den Kundenservice wichtig sind. Problemlösungsfähigkeiten und Empathie sind hier der Schlüssel – erzähl uns von deinen Erfahrungen!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die schnell zu verstehen sind. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung richtig erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller erreichen und dir die besten Möglichkeiten bieten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Duisburg vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über BOSE und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Da Problemlösung eine Schlüsselkompetenz ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich ein Kundenproblem gelöst hast und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Schulungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik bei BOSE.