Sachbearbeiter (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d)

Köln Vollzeit 30000 - 40000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und per E-Mail, bearbeite Anfragen in Deutsch und Englisch.
  • Unternehmen: KÖTTER, ein Unternehmen mit Teamgeist und fairer Bezahlung.
  • Vorteile: Faire Bezahlung, Festanstellung und ein unterstützendes Team.
  • Weitere Informationen: Besuche uns für ein persönliches Gespräch bei einer Tasse Kaffee!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.

Nach interner fachlicher Anleitung/Schulung selbstständige Beratung unserer Kunden am Telefon sowie E-Mail-Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache.

Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie durch Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten sowie deren Sicherheitsmerkmalen.

Telefonie im Rahmen von Bestandskunden.

Kommunikation mit internen Abteilungen.

Mitarbeit an der Erstellung von Arbeitsunterlagen.

Erkennst Du dich wieder? Ruf uns an, dann können wir den weiteren Bewerbungsverlauf besprechen. Alternativ nehmen wir Deine Unterlagen gerne auch online oder postalisch entgegen. Wir freuen uns auf Dich!

Du möchtest lieber persönlich mit uns sprechen? Komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.

Gute Arbeit hat ihren Preis. Das wissen wir! Du denkst dabei sofort an faire Bezahlung, Festanstellung und Teamgeist? Kein Problem, wenn Du dich für einen JOB bei KÖTTER entscheidest.

Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Euskirchen

KÖTTER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Köln nicht nur eine faire Bezahlung und Festanstellung bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist fördert. Durch interne Schulungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung wird jeder Mitarbeiter ermutigt, seine Fähigkeiten auszubauen und aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken. Zudem schätzen wir den direkten Kontakt zu unseren Mitarbeitern, sei es bei einer Tasse Kaffee in unserer Niederlassung oder durch individuelle Beratungsgespräche.

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Kontaktdaten:

KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Euskirchen Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter interessierst, ruf uns einfach an. So kannst du direkt einen persönlichen Eindruck hinterlassen und Fragen klären.

Tipp Nummer 2

Nutze unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Angebote, die zu dir passen könnten. Ein Klick kann den Unterschied machen!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Gespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du hast und was du über die Position wissen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.

Tipp Nummer 4

Komm vorbei! Wenn du die Möglichkeit hast, schau in unserer Niederlassung vorbei. Bei einer Tasse Kaffee können wir alles in Ruhe besprechen und du bekommst ein besseres Gefühl für unser Team.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenberatung
E-Mail-Bearbeitung
Kommunikationsfähigkeiten
Überprüfung von Ausweisdokumenten
Sicherheitsmerkmale erkennen
Telefonkommunikation
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck!

Sprich unsere Sprache:Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch nutzen, achte darauf, dass du in beiden Sprachen klar und verständlich kommunizieren kannst. Das zeigt uns, dass du für die Stelle geeignet bist!

Bewirb dich online!:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir uns zeitnah bei dir melden können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Euskirchen vorbereitet

Bereite dich auf die Kundenberatung vor

Da du als Sachbearbeiter viel mit Kunden am Telefon und per E-Mail kommunizieren wirst, solltest du dir einige häufige Kundenanfragen überlegen und darauf vorbereiten, wie du diese beantworten würdest. Übe, deine Antworten klar und freundlich zu formulieren.

Kenntnis der Sicherheitsmerkmale von Ausweisdokumenten

Informiere dich über die verschiedenen internationalen Ausweisdokumente und deren Sicherheitsmerkmale. Dies wird dir helfen, im Interview zu zeigen, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um Kunden sicher zu identifizieren.

Teamarbeit betonen

Da die Kommunikation mit internen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du gut im Austausch mit anderen bist und gemeinsam Lösungen findest.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und den Teamgeist beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' sind immer gut!