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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen am Telefon und berate zu Verträgen.
- Arbeitgeber: KÖTTER Personal Service ist ein führender Personaldienstleister in Deutschland seit 1997.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Perfekt für kommunikationsfreudige Menschen, die gerne im Kundenservice tätig sind.
- Gewünschte Qualifikationen: Offenheit für Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
- Andere Informationen: Starte deine Karriere in einem renommierten Unternehmen in Recklinghausen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das sind wir KÖTTER Personal Service gehört zu den führenden Personaldienstleistern Deutschlands und ist als eigenständige Sparte der KÖTTER Unternehmensgruppe seit 1997 Spezialist in dem Bereich Arbeitnehmerüberlassung. Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit ist ein fester Bestandteil der KÖTTER Unternehmensphilosophie und somit die Grundlage unseres Handelns. Call Center Agent (m/w/d) Standort: Recklinghausen Anstellungsart(en): Vollzeit Call Center Agent (m/w/d) in Recklinghausen gesucht – Starte jetzt durch im Kundenservice! Du telefonierst gern, hast ein offenes Ohr für andere und suchst einen Job, bei dem Kommunikation im Mittelpunkt steht? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für ein renommiertes Unternehmen in Recklinghausen suchen wir motivierte Call Center Agent (m/w/d), die Spaß am Umgang mit Menschen haben und sich im Kundenservice wohlfühlen. Deine Aufgaben Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: KÖTTER Personal Service SE & Co. KG
Kontaktperson:
KÖTTER Personal Service SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Call Center vor. Überlege dir, wie du auf typische Kundenanfragen reagieren würdest und übe deine Antworten laut. Das hilft dir, sicherer und kompetenter zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und stelle sicher, dass du aktiv zuhörst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du gut informiert bist, kannst du das Vertrauen der Interviewer gewinnen und deine Eignung für die Position unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben, die dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KÖTTER Personal Service und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, was Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit für sie bedeuten, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Tätigkeiten, die deine Eignung für die Position als Call Center Agent unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Kommunikation mit Menschen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER Personal Service SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere KÖTTER Personal Service und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, lösungsorientiert zu arbeiten, was für die Rolle eines Call Center Agents entscheidend ist.
