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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und berate sie aktiv zu Produkten.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten, wachsenden Unternehmens in Recklinghausen.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene ab 14,85€/Std. plus Boni und profitiere von Mitarbeiterrabatten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team mit langfristigen Perspektiven und flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.
- Andere Informationen: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub und eine sehr gute Verkehrsanbindung.
Wählen Sie die Kontaktmethode aus Ihre Kontaktperson Frau Salomi Tsochataridou Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. mit Bonuszahlungen Kennziffer: 5317 Werde Teil eines starken Teams!Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Recklinghausen suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Call Center Agents (m/w/d).Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)Vergütung: ab 14,85 Euro brutto/Stunde + Bonuszahlungen Standort Recklinghausen Arbeitsmodell Vollzeit Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege Aktive Beratung zu Produkten Reklamations- und Beschwerdebearbeitung Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Unser Versprechen Langfristiger Arbeitsvertrag Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter. Krisensicherer Arbeitsplatz Persönliche Betreuung und Beratung Sehr gute Verkehrsanbindung Beste Übernahmechancen Zusammenarbeit mit einem motivierten Team Profil Interesse an einer Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/d) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. mit Bonuszahlungen Arbeitgeber: KÖTTER Instore Logistics SE & Co. KG
Kontaktperson:
KÖTTER Instore Logistics SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. mit Bonuszahlungen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Verbesserung des Kundenservices beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. Simuliere typische Anrufe, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, freundlich und professionell auf Kundenanfragen zu reagieren. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusster aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, auch wenn du keine direkte Berufserfahrung im Call Center hast. Denke an Situationen, in denen du Kundenservice geleistet hast oder Probleme gelöst hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Stelle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Call Center arbeitet oder dort gearbeitet hat. Solche Kontakte können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. mit Bonuszahlungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und jede Erfahrung im Kundenservice, auch wenn sie nicht direkt aus einem Call Center stammt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER Instore Logistics SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du als Call Center Agent arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte und Dienstleistungen sowie die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Arbeitszeiten oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du an der Position interessiert bist.
