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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und aktive Beratung zu Produkten.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Bochum.
- Mitarbeitervorteile: Ab 14,85€/Std. plus Bonuszahlungen, bis zu 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Andere Informationen: Langfristiger Arbeitsvertrag und sehr gute Verkehrsanbindung.
Wählen Sie die Kontaktmethode aus Ihre Kontaktperson Frau Salomi Tsochataridou Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. zzgl. Bonuszahlungen Kennziffer: 5289 Werde Teil eines starken Teams!Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Bochum suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Call Center Agents (m/w/d).Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!Arbeitsmodell: Vollzeit (38 Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)Vergütung: ab 14,85 Euro Brutto/Stunde + Bonuszahlungen Standort Bochum Vergütung 14.85 Euro brutto / Stunde Arbeitsmodell Vollzeit Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege Aktive Beratung zu Produkten Reklamations- und Beschwerdebearbeitung Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Unser Versprechen Langfristiger Arbeitsvertrag Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern Bonusmodelle, wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter. Krisensicherer Arbeitsplatz Persönliche Betreuung und Beratung Sehr gute Verkehrsanbindung Beste Übernahmechancen Zusammenarbeit mit einem motivierten Team Profil Interesse an einer Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/d) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. zzgl. Bonuszahlungen Arbeitgeber: KÖTTER Instore Logistics SE & Co. KG
Kontaktperson:
KÖTTER Instore Logistics SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. zzgl. Bonuszahlungen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt einen ersten Eindruck von deiner Eignung für die Rolle als Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Dienstleistungen hast, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung, was sehr positiv wahrgenommen wird.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agents gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat, frage nach Insider-Informationen oder Tipps, die dir helfen könnten, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) ab 14,85€/Std. zzgl. Bonuszahlungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder als telefonischer Kundenbetreuer hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Betone Teamfähigkeit und Serviceorientierung: Da Teamarbeit und hohe Serviceorientierung für diese Position wichtig sind, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deinen Fokus auf Kundenzufriedenheit zeigen.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER Instore Logistics SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du als Call Center Agent arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du weißt, wofür das Unternehmen steht und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
