Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Artikeldaten und Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Koffer.ch, ein dynamischer Schweizer Online-Shop für Reisegepäck.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von 60–100%, Mittwoch ist fixer Arbeitstag.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und bringe deine Ideen in einem kleinen Team ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Koffer.ch ist ein inhabergeführter Schweizer Online-Shop für Reisegepäck, Taschen und Accessoires. Als kleines, motiviertes Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Freude am direkten Kundenkontakt hat.
Responsibilities
- Pflege und Erfassung von Artikeldaten im Onlineshop
- Organisation und Verwaltung von Produktinformationen
- Bearbeitung von Kundenrückgaben und Retouren
- Abwicklung von Reparaturanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
- Allgemeine administrative Arbeiten
What you bring (Qualifications)
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung von Vorteil
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch, mündlich und schriftlich
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Computerkenntnisse und Interesse an E-Commerce
- Teamgeist, Eigeninitiative und die Bereitschaft, in einem kleinen Unternehmen mit anzupacken
What you can expect (Benefits)
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein kleines, unkompliziertes und motiviertes Team
- Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ideen einzubringen
- Pensum von 60–100 %
- Mittwoch ist fixer Arbeitstag
Application
Wir möchten den Bewerbungsprozess bewusst einfach halten. Bitte sende uns:
- Einen kurzen Lebenslauf
- Ein Motivationsschreiben von maximal einer Seite
- Deine Lohnvorstellung
- Angaben zu deinem möglichen Eintrittstermin
Vollständigkeit ist uns wichtig. Bewerbungen ohne Lebenslauf, Motivationsschreiben, Lohnvorstellung oder Angaben zum Eintrittstermin können leider nicht berücksichtigt werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Mitarbeiter/in Administration & Kundensupport (60–100%) Arbeitgeber: Koffer.ch - PaKo AG
Koffer.ch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld arbeitet. Unser kleines, engagiertes Team bietet nicht nur die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken, sondern auch eine offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege. Mit abwechslungsreichen Aufgaben und der Chance auf persönliche Weiterentwicklung sind wir der ideale Ort für alle, die Freude am Kundenkontakt haben und in einem familiären Arbeitsklima wachsen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Administration & Kundensupport (60–100%) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Koffer.ch, ihre Produkte und ihren Kundenservice. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle erforderlichen Unterlagen dabei sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Administration & Kundensupport (60–100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf kurz und prägnant. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast! Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben, die zu der Stelle passen.
Motivationsschreiben personalisieren:Schreibe ein Motivationsschreiben, das zeigt, warum du genau zu uns passt. Erzähl uns von deiner Begeisterung für den Kundenkontakt und wie du Verantwortung übernehmen möchtest. Das macht einen großen Unterschied!
Lohnvorstellung realistisch angeben:Sei ehrlich und realistisch bei deiner Lohnvorstellung. Informiere dich vorher über branchenübliche Gehälter, damit wir beide auf derselben Seite sind. Das zeigt auch, dass du dich mit dem Job auseinandergesetzt hast.
Vollständigkeit ist der Schlüssel:Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen einzureichen: Lebenslauf, Motivationsschreiben, Lohnvorstellung und Eintrittstermin. Wir können nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen, also achte darauf, dass alles dabei ist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Koffer.ch - PaKo AG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Koffer.ch und deren Produkte. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensphilosophie und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. So kannst du im Interview gezielt auf ihre Werte eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder administrative Aufgaben erfolgreich gemeistert hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für die Stelle. Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, lass das auch im Gespräch durchscheinen. Das macht einen positiven Eindruck und zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.
