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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Effiziente Einsatzplanung und Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch.
- Arbeitgeber: Innovatives Schweizer KMU mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, interessantes Gehaltsmodell und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und viel Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Die besten Fach- und Führungskräfte an Bord zu holen und die richtigen Menschen als nachhaltig erfolgreiche Teams zusammenzubringen – das ist seit Jahrzehnten unsere Kernkompetenz als ihr Human Ressource Partner.
Unsere Mandantin ist ein innovatives Schweizer KMU mit Sitz in der Region Langenthal, das sich auf den Verkauf, die Vermietung und den Service von hochwertigen Staplern, Schwerlast- und Baumaschinen spezialisiert hat. Die Firma bietet ein breites Produktspektrum und richtet sich dabei an Kunden in der Industrie, im Handel, in der Logistik sowie im Baugewerbe. Das Unternehmen überzeugt mit starken Markenpartnerschaften, langjähriger Erfahrung und umfassender Servicekompetenz. Im Zentrum stehen stets die Bedürfnisse der Kundschaft: Das Unternehmen setzt auf persönliche Beratung, massgeschneiderte Lösungen und einen zuverlässigen, schnellen Support – auch direkt vor Ort.
Mitarbeiter: in Disposition (Deutsch & Französisch)
Aufgaben
- Effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker (inkl. Kundenavise)
- Optimierung der Einsätze zur Vermeidung von Leerzeiten und Reduktion von Fahrtwegen
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt in Deutsch und Französisch
- Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen
- Administrative Abwicklung und Terminierung im Rahmen von Wartungsverträgen
- Anlage, Abrechnung und Kontrolle von Serviceaufträgen (intern / extern)
- Bearbeitung und Terminierung von Kundenstörungen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie Stammdaten
- Monatliche Stundenkontrolle der Servicetechniker
Was Sie mitbringen
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Kundendienst oder in der Disposition
- Berufserfahrung in der Einsatzplanung, im Service- oder Backoffice-Bereich von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP- / Dispositionstools und MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent mit einer exakten und lösungsorientierten Arbeitsweise
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Belastbare, flexible und teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
Ihre Benefits
- Breites Produkt- und Markenportfolio im relevanten Bereich
- Kleines, aufgestelltes Team mit bodenständiger Hands-on Mentalität
- Homeoffice sowie interessantes Gehaltsmodell
Sie möchten Ihre Deutsch- und Französischkenntnisse einsetzen und für ein Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen arbeiten? Unser spezialisierter Berater Thomas Baumgartner freut sich auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Absolute Diskretion ist selbstverständlich jederzeit gewährleistet.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter : in Disposition (Deutsch & Französisch) Arbeitgeber: Kohlberg & Partner GmbH
Kontaktperson:
Kohlberg & Partner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter : in Disposition (Deutsch & Französisch)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Firma und ihre Produkte gut kennst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle Deutsch und Französisch erfordert, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Sprachen erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter : in Disposition (Deutsch & Französisch)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Leidenschaft für die Disposition und den Kundenkontakt durchscheinen!
Sprich die Sprache der Stelle!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Rolle verstehst und dich mit den Aufgaben identifizieren kannst.
Struktur ist alles!: Gestalte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell zu erfassen. Denk daran: weniger ist manchmal mehr!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kohlberg & Partner GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Fragen und Antworten auf beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst sprichst.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über die Branche der Servicetechniker und die Produkte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Optimierung der Einsätze beitragen kannst.
✨Beispiele für Organisationstalent
Bereite konkrete Beispiele vor, die dein Organisationstalent und deine lösungsorientierte Arbeitsweise demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Einsatzpläne erstellt oder Probleme gelöst hast, um den Interviewern zu zeigen, dass du die richtige Person für die Disposition bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Tools, die sie verwenden, um ihre Arbeit zu optimieren.
