Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Gastronomiebetriebe bei der Digitalisierung und unterstütze sie beim Einstieg in unsere Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Berliner Foodtech-Start-up mit einem agilen, internationalen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, individuelle Gutscheine und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Gastronomie und mache einen echten Unterschied für lokale Betriebe.
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation, Teamgeist und Interesse an der Gastronomie sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du hast Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren und sie auf dem Weg in die Digitalisierung zu begleiten? Dann komm in unser Team und unterstütze uns dabei, Gastronomiebetriebe erfolgreich auf unsere Plattform zu bringen.
Dein Impact
- Du begleitest neue Kund:innen (Restaurants, Cafés, Bars) telefonisch bei ihren ersten Schritten mit unserer App und unterstützt sie beim Einstieg in die kollex Plattform.
- Du unterstützt bei der Einrichtung und Integration unserer Lösung und sorgst dafür, dass Kund:innen unsere Funktionen schnell und einfach nutzen können.
- Du erklärst Features, Abläufe und Prozesse, damit unsere Nutzer:innen einen reibungslosen Start mit kollex haben.
- Du beantwortest Fragen und unterstützt bei Herausforderungen, die während des Onboardings auftreten können.
- Du arbeitest eng mit unserem Customer Service Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit und ein positives Nutzungserlebnis sicherzustellen.
- Du dokumentierst den Onboarding-Prozess sowie Kundeninteraktionen in unserem CRM- und Backoffice-System.
- Du unterstützt durch proaktive Kommunikation dabei, eine möglichst positive Customer Journey für neue Nutzer:innen zu schaffen.
Dein Skillset
- Du bist eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit und fühlst dich wohl im Austausch mit Kund:innen – auch telefonisch.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Customer Onboarding oder in einer vergleichbaren Rolle sind von Vorteil, aber kein Muss – du wirst von unserem Team umfassend eingearbeitet.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
- Du bist ein Teamplayer und bringst eine hohe Eigenmotivation mit.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du interessierst dich für die Gastronomiebranche und möchtest verstehen, welche Bedürfnisse Restaurants, Cafés und Bars haben.
Warum kollex?
- Ein agiles, internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen und mit dem Rückhalt führender Industriepartner mit langfristig gesicherter Finanzierung.
- Ein Team, das Feedback lebt und kontinuierliche Entwicklung fördert.
- Work from Anywhere - arbeite 6 Wochen im Jahr von überall aus der Welt.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 30% Arbeitgeberanteil.
- Frei wählbarer Gutschein in Höhe von 50€, um dir dein Benefit-Paket individuell zusammenzustellen.
- Ein hybrides Arbeitsmodell aus Onsite-Tagen und Remote Work und damit für dich die Möglichkeit flexibel zu arbeiten.
- Regelmäßige Team Lunches, Team- und Firmenevents.
kollex ist ein Berliner Foodtech-Start-up mit dem Ziel, Gastronom:innen mit ihren Lieferanten digital zu verbinden und so den Einkaufs- und Bestellprozess einfacher, effizienter und nachhaltiger zu machen. kollex wurde 2018 gegründet und hat heute rund 50 Mitarbeitende.
Werkstudent:in Inside Sales (m/w/d) Arbeitgeber: kollex GmbH
kollex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem agilen und internationalen Team zu arbeiten, das von führenden Industriepartnern unterstützt wird. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer betrieblichen Altersvorsorge und individuellen Benefits fördert kollex nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Hier hast du die Chance, aktiv an der Digitalisierung der Gastronomiebranche mitzuwirken und dabei in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in Inside Sales (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die e-commerce Community!
Such nach lokalen e-commerce Meetups oder Konferenzen, die oft spannende Networking-Möglichkeiten bieten. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei der Suche nach einer Werkstudentenstelle im e-commerce-Bereich helfen könnten.
✨Schau dir Unternehmenswebsites an!
Viele Unternehmen veröffentlichen Werkstudentenstellen direkt auf ihren Karriereseiten. Wenn du unseren Jobvergleichsservice von StudySmarter nutzt, kannst du gezielt nach offenen Positionen suchen und dich direkt bei 'kollex GmbH' bewerben, sobald sie Deine Wunschstelle anbieten.
✨Präsentiere deine Ergebnisse!
In der e-commerce-Branche ist die Präsentation von Projekten und Erfolgen essenziell. Erstelle ein kleines Portfolio, in dem du deine bisherigen Arbeiten oder hilfreiche Analysen hervorhebst. Das kannst du direkt in deinem Lebenslauf verlinken.
✨Content ist King!
Wenn du dich für eine Werkstudentenstelle interessierst, kann es hilfreich sein, deine eigene Online-Präsenz durch Blogs oder Social-Media-Posts aufzubauen. Teile dein Wissen über Trends im e-commerce und zeige so, dass du nicht nur als Werkstudent arbeiten, sondern auch einen echten Mehrwert für 'kollex GmbH' liefern kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in Inside Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine E-Commerce Fähigkeiten!:Für eine Werkstudentenstelle im E-Commerce ist es wichtig, deine praktischen Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich hervorzuheben. Wenn du schon mal in einem Online-Shop gearbeitet hast oder ein eigenes Projekt zur Verbesserung von User-Experience erstellt hast, erwähne das unbedingt!
Portfolios sind Gold wert!:Auch wenn du als Werkstudent vielleicht noch nicht viel Erfahrung hast, kannst du ein Portfolio erstellen, das deine bisherigen Projekte oder Praktika im E-Commerce zeigt. Auch eigene Geschäfte oder Blogartikel können dir helfen, deinen kreativen Umgang mit dem Thema darzustellen. Zeige, was du kannst!
Betone deine Lernbereitschaft!:Für Werkstudenten wird oft Wert auf Potenzial und Motivation gelegt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du klar machen, warum du an E-Commerce interessiert bist und was du von kollex GmbH lernen möchtest. Zeige deine Begeisterung und dass du bereit bist, neue Fähigkeiten zu entwickeln!
Sprich die Sprache der Branche!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, solltest du E-Commerce spezifische Begriffe verwenden, die du in deinen Studien oder Praktika gelernt hast. Themen wie SEO, Conversion-Optimierung oder Customer Journey sind wichtig. Das zeigt, dass du dich mit der Materie auseinandergesetzt hast und dich im E-Commerce auskennst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei kollex GmbH vorbereitet
✨Analysiere die E-Commerce-Trends
Um bei kollex GmbH für die Werkstudentenstelle im E-Commerce zu punkten, sollten wir uns mit den aktuellen Trends und Innovationen in der Branche auseinandersetzen. Zeige, dass du verstehst, welche Plattformen gerade angesagt sind und wie sie sich auf das Kaufverhalten der Verbraucher auswirken.
✨Ethik im E-Commerce-Interview
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den ethischen Aspekten des E-Commerce zu beantworten. Überlege dir, wie du Probleme wie Datenschutz oder transparente Preispolitik in deiner Argumentation ansprechen würdest – das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Portfolio für E-Commerce-Projekte
Wenn du bereits Projekte oder Praktika hast, die sich mit E-Commerce beschäftigen, präsentiere diese in deinem Portfolio. Zeig konkrete Ergebnisse, die du erzielt hast, sei es durch Verbesserung der Conversion-Rate oder Optimierung von Online-Marketing-Maßnahmen.
✨Teamgeist in der praktischen Anwendung
Als Werkstudent wird häufig Teamarbeit gefragt sein. Bereite eine kurze Anekdote vor, die zeigt, wie du in einem Team gearbeitet hast – vielleicht bei einem vergangenen Projekt oder in einem Kurs. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und gut mit anderen kommunizieren kannst!
