Revenue Operations in Berlin

Standort: Berlin (Vor Ort)

Vertragsart: Vollzeit

Über Kombo

Kombo hat die Mission, die Daten der Menschen weltweit zu optimieren, von der Einstellung bis zur Pensionierung. Wir sind die einheitliche API für HR-, Gehalts- und Rekrutierungssysteme: Unsere Kunden verbinden sich einmal und erhalten Zugang zu über 250 Integrationen, anstatt Monate damit zu verbringen, sie einzeln aufzubauen.

Wir haben über $XXM ARR erreicht und werden von über $30M von YC, Volition Capital und Acadian Ventures unterstützt. Über 60 Mitarbeiter in Berlin und NYC.

Über die Rolle

Sie sind verantwortlich für die Prozesse, Systeme und kommerziellen Abläufe, die den GTM-Teams von Kombo helfen, effektiv zu arbeiten und zu wachsen. Dies ist eine praktische, mittlere RevOps-Rolle mit starkem Fokus auf Umsatzprozesse, Systeme und operative Ausführung. Sie arbeiten eng mit BDRs, AEs, CSMs, Marketing und der GTM-Leitung zusammen, um zu verstehen, wie die Teams tatsächlich arbeiten, Reibungen zu identifizieren und diese Erkenntnisse in bessere Prozesse, Systeme und Automatisierungen umzuwandeln.

Das Ziel ist einfach: Es einfacher zu machen, dass das GTM-Team großartige Arbeit leisten kann - während sichergestellt wird, dass unsere kommerziellen Prozesse genau, konsistent und skalierbar bleiben, während wir wachsen.

Was Sie übernehmen werden

• HubSpot & GTM-Systeme: Erstellen und Optimieren von Ansichten, Dashboards, Layouts, Workflows und anderen Erfahrungen für BDRs, AEs, CSMs und GTM-Leiter.
• Deal Desk & kommerzielle Abläufe: Unterstützung bei Deal-Genehmigungen, Rabattverwaltung und nicht-standardisierten kommerziellen Bedingungen, um Deals schnell voranzubringen und gleichzeitig angemessene kommerzielle Disziplin aufrechtzuerhalten.
• Umsatzprozess & Governance: Definieren und Verbessern von Verkaufsprozessen, Phasendefinitionen, Pipeline-Hygiene und dem operativen Rhythmus rund um Deal- und Pipeline-Reviews.
• Onboarding neuer Mitarbeiter: Verantwortung für die Systeme und Prozesse des GTM-Onboardings, einschließlich Systemzugang, Gebiet und Quotenanmeldung sowie Unterstützung neuer Mitarbeiter beim Einarbeiten in die Verkaufsprozesse und -tools, die sie benötigen, um effektiv zu sein. Dies umfasst nicht die Verantwortung für Schulungsinhalte.
• GTM-Workflows & Automatisierung: Entwerfen und Verbessern von Prozessen über den gesamten Kundenlebenszyklus, von der Lead-Verwaltung über die Übergabe, das Onboarding und die Expansion.
• Vergütungs- & Quotenverwaltung: Unterstützung bei der Vergütungs- und Quotenverwaltung und Hilfe bei der Modernisierung von Prozessen, die derzeit auf Tabellenkalkulationen basieren, mit einem Fokus auf Genauigkeit und Skalierbarkeit.
• Prozessdokumentation: Abbildung von Workflows, Erstellung von SOPs und Sicherstellung, dass neue Prozesse für das Team leicht verständlich und annehmbar sind.
• Verkaufstools & Automatisierung: Evaluierung, Implementierung und Verbesserung von GTM-Tools sowie Identifizierung repetitiver Aufgaben, die durch Automatisierung, KI-Agenten oder No-Code/Low-Code-Lösungen eliminiert werden können.

Was wir suchen

• 2–5 Jahre Erfahrung in RevOps, Growth Ops, kommerziellen Abläufen oder einer ähnlichen Rolle, idealerweise in einem schnell wachsenden B2B-SaaS-Umfeld.
• Erfahrung in der Unterstützung mehrerer Teile des GTM-Trichters, idealerweise sowohl im Vertrieb als auch im Customer Success.
• Starke Prozessorientierung - Sie kartieren natürlich Workflows, erkennen Engpässe, identifizieren Lücken, dokumentieren Prozesse und schaffen wiederholbare Arbeitsweisen.
• Praktische Erfahrung in der Systemadministration, idealerweise mit HubSpot. Sie sind vertraut mit der Konfiguration von Workflows, Ansichten, Eigenschaften, Dashboards, Berechtigungen und anderen täglichen GTM-Systemen.
• Quantitativ und detailorientiert, mit der Fähigkeit, Berichte zu erstellen, operative Daten zu analysieren und sicherzustellen, dass Prozesse und Ergebnisse genau sind.
• Starke Empathie für Vertriebsmitarbeiter - Sie verstehen, wie BDRs, AEs und CSMs im Alltag arbeiten und kümmern sich darum, ihre Arbeit zu erleichtern.
• Praktisch und umsetzungsorientiert: Sie sind bereit, in HubSpot einzutauchen, eine Deal-Überprüfung vorzubereiten, eine Provisionsdatei zu überprüfen, einen Workflow zu konfigurieren oder einen Prozess selbst zu beheben.
• Fähig, mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Urteilsvermögen in einer wachsenden Organisation zu arbeiten, in der sich Prozesse noch entwickeln.

Was am wichtigsten ist, ist, dass Sie verstehen können, wie GTM-Teams arbeiten, identifizieren, was sie verlangsamt, und Prozesse, Systeme, Daten und Automatisierung nutzen, um die Organisation effektiver und skalierbarer zu machen.