Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere Prozesse für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: KOMI Group – eine innovative Mischung aus Konzern und Start-Up.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und führe ein motiviertes Team zu neuen Höhen.
- Qualifikationen: Technischer Hochschulabschluss und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63500 - 63500 € pro Jahr.
Konzern oder Start-Up? Bei KOMI findest Du beides! Wir sind Strateg:innen, Macher:innen, denken out-of-the-box und schöpfen auf jahrzehntelanger Erfahrung.
Fachliche und disziplinarische Leitung des Professional Service Teams am Standort Weilheim (Oberbayern)
- Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeitenden
- Verantwortung und Sicherstellung einer wirtschaftlichen, qualitativ hochwertigen und termingerechten Leistungserbringung sowie Steuerung von Kapazitäten und Ressourcen
- Analyse und Optimierung der Service- und Delivery-Prozesse im Verantwortungsbereich
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und angrenzenden Fachbereichen zur erfolgreichen Planung, Übergabe und Umsetzung von Kundenprojekten und Managed Services
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie professionelle Begleitung von Eskalationen und kritischen Kundensituationen
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und strategischen Initiativen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Tools
Du hast einen Hochschul- bzw. Fachhochschulabschluss mit technischer Ausrichtung, z. B. Informatiker, Wirtschaftsingenieur, oder in der Praxis gleichwertig erworbene Fähigkeiten im Fachbereich.
Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Servicebereich sowie im IT-Projektmanagement mit.
Du hast erste (fachliche) Führungserfahrung und bist eine motivierende Führungspersönlichkeit.
Du denkst innovativ und hast eine ausgeprägte Improvisationsfähigkeit.
Du arbeitest strukturiert und ergebnisorientiert mit hoher Hands-on-Mentalität.
Du bist eine serviceorientierte, selbstsichere Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und Empathie.
Du überzeugst durch Kommunikationsfähigkeit und mitreißenden Teamgeist.
Du sprichst verhandlungssicher Deutsch.
Du bist bereit für deutschlandweite Reisen.
Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und ein Team, das gemeinsam anpackt.
Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Eigenverantwortung.
Zusammenarbeit mit einem motivierten und professionellen Team.
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Komi Group.
Und ja, natürlich haben wir auch die klassischen Benefits wie Kaffee, Jobrad, EGYM Wellpass & Co, aber wir sparen uns hier den Platz, sie alle aufzuzählen – du kannst davon ausgehen, dass wir wissen, was dazugehört.
Dann freut sich Theresa auf deine Bewerbung!
Bei der Komi Group dreht sich alles um smarte Lösungen für Managed Services, Cloud und Security. Wir suchen dich als Team Manager Professional Services Nord/Ost, der nicht nur Verantwortung übernimmt, sondern auch den Anspruch hat, Prozesse zu optimieren und Kunden mit exzellentem Service zu begeistern.
Wenn du Lust hast, ein starkes Team zu führen und gemeinsam mit uns die digitale Zukunft voranzutreiben, dann bist du hier genau richtig.
Einfach machen: Wir sind zuverlässig, zielorientiert und setzen Dinge um, anstatt sie lange zu zerdenken.
Ehrlich miteinander: Wir kommunizieren immer auf Augenhöhe, wertschätzend und wirkungsvoll.
Mitreißend: Wir arbeiten lösungsorientiert, aufmerksam und fokussiert und begeistern uns gegenseitig.
Zusammenwachsen: Wir arbeiten kundenorientiert, profitabel und ressourcenschonend und wachsen so gemeinsam.
Team Manager Professional services Süd (M/W/D) - Weilheim Arbeitgeber: Komi Group
Als Arbeitgeber bietet KOMI ein modernes Arbeitsumfeld im Süden Deutschlands, das Raum für Eigenverantwortung und kreative Lösungen schafft. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir unseren Mitarbeitern durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsangebote die Möglichkeit geben, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem transparenten Bewerbungsprozess, der Wertschätzung und Effizienz in den Vordergrund stellt.
